Vodafone sorun

Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir Elazığ merkezde mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet sürekli çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hi...

Vodafone hattım için 9.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu talebinde bulunmama rağmen, aradan geçen süreye karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte toplam 6 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez ...

Vodafone hattıma düzenli olarak ödeme yapan bir müşteriyim ve herhangi bir sorun yaşadığımda, en doğal hakkım olan müşteri temsilcisine ulaşma ihtiyacımı karşılayamıyorum. Ne zaman bir sıkıntım olsa, telefonla müşteri hizmetlerini arasam canlı desteğe bağlanamıyorum. Şirket olarak benden her ay düz...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir İstanbul Avcılar bölgesinde hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne telefonum düzgün çekiyor ne de çektiği yerlerde interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım için bile hattı kullanamaz hale geldim. Faturalı hat ku...

Vodafone hattım 5525****65 numaralı faturalı hattı uzun süre kullanmadığım için iptal olmuştu. Tüm fatura borcumu ödedim ve yaklaşık 3 gün önce Vodafone bayisine giderek numaramın tekrar açılmasını sağladım. Hattım tekrar açıldı ve otomatik olarak yine faturalı hatta geçti. Şu an ben herkesi arayab...

16.01.2026 günü e-imza başvurusu için Karşıyaka çarşıdaki raske iletişim Vodafone bayisine 70 yaşındaki annemle gittik, önce bir sorun olduğunu 10 günde aktive edilmeyeceğini ayın 24'ünden sonra gelmemizi söyledi biz başvuru yapmak istediğimizi söyleyince kimlik fotokopisi için arka sokağa gitmemi s...

Vivo Y29s 5G marka telefonumu yaklaşık üç ay önce aldım ve aldığım ilk günden beri Vodafone hattımla evde internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Evimde sabit modemle kullandığım internet diğer telefonlarda hiçbir sıkıntı olmadan çalışırken, bu telefonda önce sık sık kopma yaşadım, ardından tamamen int...

Vodafone’a 26 Aralık tarihinde numara taşıma yoluyla geçmek için 20 GB içeren ve aylık 226 TL olan tarifeye başvuruda bulundum. Ancak hattımın aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi, süreç boyunca sorun yaşadım ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Daha önce Vodafone’a geçmek istediğim dönemlerde de m...

Vodafone mobil hattımın faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçirilmesini talep etmeme rağmen, 15 Şubat’tan bu yana işlemim bir türlü yapılmadı ve her gün hatta yaklaşık 80 TL civarında ek fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca talep iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasız sisteme geçirilmedi,...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım anda mobil veri bağlantım tamamen kesiliyor, görüşme bittiğinde ise ancak tekrar internete bağlanabiliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerin...

Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi 21.12.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim ve bu talebim için kayıt oluşturuldu. Bana en geç iki gün içinde aranarak onayımın alınacağı...

Vodafone mobil hattımın sonu 6399 olan numarası üzerinden uzun süredir çok yüksek vergilere maruz kalıyorum. Öğrenci olmama rağmen “uygun tarife” olduğu söylenerek bir tarifeye geçirildim. Şu anda tarife ücretim yaklaşık 389 TL olmasına rağmen, her ay faturama yansıyan vergiler 250 TL civarında geli...

Vodafone’da faturasız bir hat kullanıyorum, hattın yasal sahibi babam olduğu için sistemde yaşım yanlış görünüyor. Ben hattın asıl kullanıcısıyım ve 2006 doğumluyum. 1525’e SMS göndererek FreeZone onayı almama rağmen, kullanıcı bilgilerimde doğum tarihim güncellenmediği için FreeZone avantajlarından...

Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım. Telefonu oğlumun kullandığını beyan ettim ve internet kullanım hakkı bittiğinde kapansın dedim. Yine aynı sorunla karşılaştım; Vodafone yine yüksek fatura göndermiş. Hattım sınırlandırılmamış. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt açacağını, ancak böyle bir sın...

Vodafone faturalı hattımı Tunceli Pertek’te kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bölgede elektrik 5 dakika bile kesildiğinde Vodafone hatlarının şebekesi de tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde telefon görüşmesi ya da internet kullanımı yapılamıyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, çevremdeki tüm Vodaf...

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 3 gün önce tarife değişikliği yapmam için beni aradılar. Aramada, tarife değişikliği yapmam durumunda 2 ay Vodafone Premium ve 3 ay Youtube.com Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ben de aslında hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, bu verilen sö...

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat paketimin internet yenilemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketim her ay olduğu gibi dün gece saat 00:00’da yenilenmesi gerekirken, tanımlanan internetim eksik görünüyor. Paket yenilenmeden önce kalan internetim varken, yenileme sonrası sis...

Vodafone üzerinden ocak ayında online olarak 12 ay kontratlı şekilde Redmi Note 12 cihaz satın aldım. Ancak kontrat sürecinde cihaz taksitlerimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve faturama haksız şekilde fazla taksit yansıtıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarc...

Vodafone’un Sınırsız Ultra Red’li 20 tarifesini kullanıyorum. Gerçek tarife ücretim 389 TL olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydan fazladır kampanya indirimli ücret olarak 677 TL görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone m...

Vodafone faturalı hattımda tarife yenilemesi sırasında büyük bir tutarsızlık yaşadım ve iki haftadır kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Eski faturalı anlaşmam bitince yeni sözleşme yapılması gerektiği söylendi ve bana yeni tarifemin 580 TL yerine 480 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvener...

Vodafone kurumsal hattımın aktivasyonu 3 gündür yapılmadığı için hattımı kullanamıyorum. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken bu süre boyunca hat pasif durumda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aktivasyonun neden yapı...

Vodafone hattıma 1 ay geçerli 15 GB hediye internet tanımlandığına dair “Değerli müşterimiz, 1 ay geçerli 15 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS aldım, ancak bu internet paketim hatta kesinlikle yansımadı. 01.15.2026 saat 18:38 civarında hattımda bu paketin görün...