Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Kısa Kod Ücreti Ve İade Talebi

profile
25 Ekim 2025 17:48
459

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için, Migros Money uygulaması üzerinden 5858 kısa koduna bir kez mesaj gönderildi ve bu işlem sonucunda 158 TL ücret tahsil edildi. Normalde işlemler 5818 kısa kodu üzerinden gerçekleşirken, bu kez farklı bir kısa kod kullanılması nedeniyle beklemediğim bir ücret yansıtıldı. Bu tür bir durumu ilk defa yaşıyorum ve faturam henüz oluşmadığı için detaylı bilgiye ulaşamıyorum.

Telefon numaramın son 4 hanesi 7138’dir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İşlem İstanbul Kadıköy’de gerçekleşmiştir. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir.

Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ekim 2025 17:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımdan Kısa Kod Mesajlarıyla Haksız Ücret Kesintisi

profile
25 Ekim 2025 12:55
334
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Sonrası Haksız Ücret Kesintisi

profile
İdris
26 Ağustos 2025 00:26
682
yanlis-numaraya-gonderilen-sms-sonrasi-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri