Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Fiyat Artışları Nedeniyle Mağduriyet Ve Açıklama Eksikliği

Aslıhan
13 Kasım 16:47
100

Vodafone hattım için yaklaşık iki yıldır düzenli olarak fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Son olarak, 4 gün önce (22 Kasım’da) mevcut 4 GB internet, 1000 dakika ve 750 SMS içeren faturalı tarifem için bana 300 TL’lik yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Oysa şu ana kadar aynı tarife için 181 TL ödüyordum. Bu artışın gerekçesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yeni fiyatı sundular ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Daha önce de benzer fiyat artışları yaşadım ve her seferinde sadece arama yoluyla bilgilendirildim. Samsun/Bafra’da yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Vodafone’dan genel olarak memnun olmama rağmen, bu fahiş fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eski fiyatımın korunmasını veya bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4071.

13 Kasım 17:07 (Şikayetten 19 dakika sonra)
13 Kasım 18:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ağustos 16:07
99

Vodafone Tarifemde Ani Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Serkan
10 Ağustos 20:25
96
Vodafone Tarifemde Ani Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri