to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (05xxx xxx xx56) kimlik bilgilerim güncel olmadığı gerekçesiyle dün sabah saatlerinden itibaren kısıtlandı. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim, ancak mesajı fark etmedim. Şu anda Antalya/Konyaaltı’nda yaşıyorum ve hava yağışlı olduğu için evde tek başımayım; tek iletişim aracım olan telefonumun interneti de kesiliyor. Acil bir durumda kimseye ulaşamayacağım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dün Vodafone mağazasına giderek kimlik güncelleme işlemlerimi tamamladım. Mağaza çalışanları hattımın bir gün içinde açılacağını söyledi, fakat aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Başıma bir şey gelirse sorumluluğun Vodafone’a ait olacağını belirtmek isterim.
Hattımın bugün gün içinde acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı bir süre önce kurumsal hatta taşımıştım. İşten ayrılınca hattım tekrar bireysel hatta çevrildi. Ancak hattı taşıyan kişinin kimlik bilgileri olmadığı gerekçesiyle, yaklaşık 3 gün önce şahsi hattıma kısıtlama getirildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Hattım dışarıda tamamen kullanılamaz durumda; internete erişemiyorum, Google Maps gibi uygulamaları kullanamıyorum ve çocuğumla ilgili acil bir durumda iletişim kuramıyorum. 3 gündür mağdurum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, hattı kurumsaldan taşıyan kişiyi bulup kimliğini taratmam gerektiği söylendi. Böyle bir işlemi benim yapmam bekleniyor, ancak bu sorumluluğun Vodafone’a ait olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca farklı Vodafone bayilerinde de çözüm aradım fakat sonuç alamadım.
Hattımın acilen açılmasını ve bu işlemlerin kurumsal tarafla Vodafone arasında çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın kullanılamadığı günlerin faturasının da tarafıma yansıtılmamasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattım bugün evrak eksikliği nedeniyle kısıtlandı. Salı günü tarafıma eksik evrak bildirimi yapıldı ve bunun üzerine hattımı taşıma işlemi yaptırdığım şubeye giderek kimliğimi tekrar yüklettim. Ancak buna rağmen hattım hala kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...
25.10.2025 tarihinde gece 01.10 sularında, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım iptal edildi. Antalya Kepez’de kullandığım hattımın kapatıldığını fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu sür...
Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...
Vodafone faturalı hattım (054*********24) iki gündür kısıtlandı ve hattım kapalı olduğu için ödeme yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, 7000'e SMS gönderemiyorum ve hattım kısıtlı olduğu için başka bir işlem de yapamıyorum. İnternet bankacılığı ile ödeme yapmayı d...
2 ay öncesi numaramı Vodafone online üzerinden taşıdım. Kurye ile teslim edildi ve kimliğim fotoğrafı çekilip sisteme yüklendi. Şu an 2 ay sonrasına 6 Mayıs günü hattım kimlik bilgileri eksik olduğu için kısıtlandı. 542 de şubeler de yardımcı olamam diyor. 542, 850li numaralar veriyor ama hiçbiri ku...
Yorumlar