to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında mesajlar gönderiliyor. Dün, tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve benim numaramdan kendisine 'ödenmemiş borcunuz var, linke tıklayın' şeklinde bir rcs mesajı gönderildiğini söyledi. Kişi bana mesajı WhatsApp üzerinden iletti ve gerçekten de mesaj, benim telefon numaram üzerinden gönderilmiş görünüyordu. Numaram: 53024285**.
Bu olayın ardından hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bunun sıkça yaşandığı ve normal bir durum olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece numaramı değiştirmeyi önerdiler, fakat bu da işe yaramadı. Başkalarının benim numaramı kullanarak insanları yanıltmaya çalışması hem beni hem de mağdur edilen kişileri zor durumda bırakıyor. Bu durumun ciddiyetsizce ele alınması beni şoka uğrattı.
Vodafone’dan beklentim; numaramın güvenliğinin derhal sağlanması, detaylı bir inceleme yapılması ve yazılı bir açıklama ile tarafıma bilgi verilmesidir. Ayrıca, numaramın hangi cihazlarda ve nerelerde açık olduğunun sorgulanmasını ve bu sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde, telefon numaramdan benim bilgim ve iznim olmadan, RCS mesajı olarak “Karayolları’ndan borcunuz var, tıklayın ödeyin” şeklinde link içeren mesajlar başka numaralara gönderilmiş. Bu durumu, beni arayan iki farklı kişiden öğrendim. En son dün sab...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında RCS mesajlaşma servisi kullanılarak tanımadığım kişilere mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durum, iki gündür mesaj atan kişilerin beni sorgulamasıyla ortaya çıktı. Mesajların benim kontrolüm dışında gerçekleşmesi, kişisel verilerimin ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında başkalarına SMS gönderilmiş ve telefon numaram farklı kişilere ulaşmıştır. 4 gün önce rcs üzerinden Google kodu içeren bir mesaj aldım, ardından tanımadığım numaralar tarafından aranarak KGM adına mesaj atıldığı, bağlantı linki olduğu ve borç tutarı ...
Yorumlar