Sipariş İptali Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Yemek Sepetinde Köfteci Yusuf üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat sonra iptal oldu bilgisi verildi. 2. kez sipariş ettiğimde de yine 1 saat geçtikten sonra iptal etmek istedim, ancak Yemek Sepetinin müşteri temsilcisine ya da derdini anlatmana yardımcı bir asistanı olmadığı için sorunumu çözemedim. Sonuç olarak 3 saat boyunca aç kaldım. İşin saçma yanı, aldığım yemeğin ücretini cüzdan hesabıma yatırıyorlar ve iptal etmek istediğimde iptal etmeme izin vermiyorlar; yeni bir yemek almak için onların iptal etmesini bekliyorum.