to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Mahkeme Bildirimi SMS’i Ve Operatörler Arası İş Birliği Talebi
Bugün saat 15:31’de 0543*****31 **52** numaralı hattan “Sn. L***** ç***** soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir. Bilgi almak adına arayın. V**** h. B: 0312 711 08 **80**” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir girişim olduğunu düşünüyorum.
Hattım Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, söz konusu numaranın Vodafone abonesi olduğunu tahmin ediyorum. Bu nedenle, ilgili numaraların kaynağının tespit edilmesi, gerekli incelemelerin yapılması ve dolandırıcılık amaçlı kullanılıyorsa gerekli işlemlerin uygulanması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Benim gibi diğer kullanıcıların da benzer mesajlarla mağdur olmaması adına, bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı operatörler arası iş birliğiyle daha etkin bir denetim ve engelleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
