Vodafone sms iptal

5 Eylül Cuma günü Vodafone Flex üzerinden iki adet Samsung A17 cihaz siparişi verdim. Siparişlerim sırasında bilgim dışında, 12 ay taahhütlü iki ayrı internet paketi de hattıma tanımlanmış. Bu durumla ilgili bana SMS geldi ve hemen iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, iki paket için de toplamda 3...

Vodafone hattımda, her şey Dahil Pasaport paketinin benim yazılı veya sözlü onayım olmadan otomatik olarak tanımlandığını Kıbrıs seyahatim sırasında fark ettim. Paket tanımlandıktan sonra bana SMS ile bilgi verildi, ancak yurt dışında olduğum için hemen müdahale etme şansım olmadı. Bu işlem sonucund...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini bugün gün içinde sabah saatlerinde yapmak istedim ancak uygulama sürekli hata verdi. Bir süre sonra, gecikme nedeniyle gelecek ayki faturama 51,9 TL ek ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Ardından saat 11.41’de tekrar denedim, yine aynı hatayla karşılaştım. 1 da...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 164 TL’lik 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren uygun fiyatlı bir pakete sahibim. Ancak Haziran ve Temmuz 2024 aylarında, özellikle internet aşımı nedeniyle 1005 TL ve 650 TL gibi çok yüksek faturalarla karşılaştım. Bu durum aboneliğimin 3. Veya 4. Ayında başlad...

Temmuz ayının sonunda 0507*****34 numaralı Vodafone hattımı, Ağustos ayında tarifemin yenilenmemesi için müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Faturasız hattı ise Ağustos ayında yalnızca bankalardan SMS almak ve Vodafone müşteri hizmetlerini aramak için kullandım, bunun dışında hiç...

Vodafone tarafından arandım ve bana yeni bir tarife seçeneği sunuldu. Telefonda 'Kabul ediyorsanız 1’i, etmiyorsanız 2’yi tuşlayın' denildi. Ben de kesinlikle kabul etmediğim için 2’yi tuşladım; ancak ekran üzerindeki parmak izlerinden mi kaynaklandı bilmiyorum, yanlışlıkla 1 tuşlanmış ve hemen ardı...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum, ancak bir süre önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone ile hiçbir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, yaklaşık 4 gün önce adıma 1.014,25 TL tutarında bir fatura geldi. Bu faturayı ödemedim. Fatura sadece bir defa geldi ve kendi adım kayıtlı görünüyor. F...

Vodafone hattımı geçen ay başka bir operatöre taşıdım. Bugün tarafıma SMS yoluyla 933 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 260 TL civarında kullanım bedeli dışında, bana bilgi verilmeden cayma bedeli ve ek paket ücreti yansıtılmış. Red 18 GB kampanyasını kullanıyordum ve ek paketle ilgili ba...

Vodafone faturalı hattımda, uygulama üzerinden ek paketi iptal etmeme rağmen ertesi gün “ek paketiniz yenilenmiştir” şeklinde SMS aldım. Paketi iptal ettiğime dair uygulamada onay görünmesine rağmen, 105 TL ücret faturalandırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak hiçbir çö...

04.09.2025 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı R**** Hanım tarafından arandım. Bana, tarifemin bitmesine 2 ay kaldığını ve istersem yeni bir tarifeye geçebileceğimi veya mevcut tarifemden devam edebileceğimi söyledi. Ben de iki kez özellikle mevcut tarifemden devam etmek istediğimi belirttim ve bu ş...

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır, pazarlama ve reklam içerikli SMS bildirimleri 2 günde bir gelmeye devam ediyor. Her defasında “iptal” yazarak bildirimleri kapatmaya çalıştım, ayrıca müşteri temsilcisini de arayarak tanıtım mesajlarının gelmemesi için şikayette bulundum. Ancak tüm bu giri...

Singspace uygulaması üzerinden bilgim dışında yapılan bir mobil ödeme nedeniyle Vodafone faturama 239 TL yansıtıldı. Kardeşim yanlışlıkla SMS göndererek bu işlemi başlatmış. Durumu fark ettikten sonra hem Singspace hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece aboneliğim iptal edi...

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılında kapattım. Hattımı kapatmadan önce müşteri temsilcisine özellikle başka bir borcum olup olmadığını sordum ve bana “Başka borcunuz yok, hattınızı kapatabilirsiniz” denildi. O dönemde yurt dışı internet kullanımıyla ilgili yaklaşık 1300 TL’lik bir borç çıkartılmış...

Mayıs ayında 0535*****88 numaralı hattımı üzerime taşıdığımdan beri, kampanya, indirim ve fırsat içerikli SMS’ler alıyorum. 2 defa Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu tür SMS’leri almak istemediğimi söyledim fakat değişen bir şey olmadı. SMS iptali için gelen SMS'lerin sonundaki numaralara ipt...

Vodafone hattıma bugün, bilgim ve onayım dışında Mobicenter oyun servisiyle ilgili bir üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücretle abonelik başlatılacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği belirtiliyordu. Ancak ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım...