By Merve Serin İndirimli Ürün Görseldekiyle Uyuşmazlık Ve İade Reddi

Ceren · 2026-01-28T16:03:43+03:00

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “By Merve Serin” isimli siteden 24 Ocak tarihinde MRV30138WEB numaralı kaşe siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak görseldekiyle ve beklediğim kalıpla hiç uyuşmuyor, üzerimde oldukça bol duran, beden ve kesim olarak bana uymayan bir ürün gönderdiler. Ürünü beğenmediğim ve fotoğraftakiyle örtüşmediği için iade talebimi Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen, ürün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Banka kartımla 1200 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, müşteri olarak iade hakkım olduğunu düşünmeme rağmen talebim reddedildi. Ürünün görseldeki gibi olmaması ve iade talebimin “indirimli ürün” bahanesiyle reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Ceren

Bana iade edilmeyeceğini ama değişim isterseniz değişim olacağını söylediler

Ceren

Faturayı istiyorum verilmiyor iade edin diyorum inada hayır deniliyor

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Elbiseler 21 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İade Reddedildi

Hüseyin

By Merve Serin

BYMERVESERİN’in web sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram MRV35137WEB’dir. Ödemeyi banka kartı ile toplam 5.898 TL olarak yaptık. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürün iadesi kabul etmed...

siparis-edilen-elbiseler-21-gun-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-ve-iade-reddedildi-2.jpg

siparis-edilen-elbiseler-21-gun-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-ve-iade-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Renk Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Ve İletişim Yanıtı Yok

Melike

By Merve Serin

Merve Serin firmasından 18 Mayıs’ta MRV36481WEB sipariş numarasıyla Giada Elbise satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda elbisenin renginin sitedeki görsellerle alakası olmadığını ve bedeninin de üzerimde oldukça büyük durduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim....

Renk Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Ve İletişim Yanıtı Yok

By Merve Serin Siparişim Kargoya Verilmedi ve Yanıltıcı Teslimat Tarihi Vaadi

Anonim

By Merve Serin

268

By merve serin adlı işletmenin internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde 2.904 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram mrv35134web’dir. Siparişimi oluşturduğum dönemde ne internet sitelerinde ne de Instagram sayfalarında teslimat tarihi veya termin süresi ile ilgili hiçbir açıklama yer a...

by-merve-serin-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-teslimat-tarihi-vaadi-1.jpg

İade Onayı Verildikten Sonra Red Edilmesi Ve Yasal Cayma Hakkımın İhlali

Gülnihal

By Merve Serin

679

By Merve Serin markasından 10 Mart 2026 tarihinde yağ yeşili renkte, 40-42 beden bir elbise siparişi verdim ve ürün 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbise model ve beden olarak bana uymadığı için firmayla Instagram üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Yazışmalarımızda iade için on...

İade Onayı Verildikten Sonra Red Edilmesi Ve Yasal Cayma Hakkımın İhlali

iade-onayi-verildikten-sonra-red-edilmesi-ve-yasal-cayma-hakkimin-ihlali-2.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Elbise Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Emine

By Merve Serin

348

Bymerveserin isimli internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde MRV35334WEB numaralı siparişimle, kardeşimin düğününde giymek üzere 2.604 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün en geç 15 Mayıs’ta elimde olacağı bilgisini almıştım. Daha sonra firmayla iletişime geçtiğimde önce ha...