to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımı, kuzenimin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime aldım. Ancak hattım eksik evrak gerekçesiyle iptal edildi. Eksik evrakın ne olduğunu öğrenmek ve tamamlamak için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana eksik evrakınız yok, mesajı dikkate almayın denildi. Buna rağmen hattım iptal edildi ve 17 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Tarafıma eksik evrakınız var şeklinde SMS gönderildi, fakat hem müşteri hizmetleri hem de işlemleri gerçekleştirdiğim Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu’ndaki Vodafone bayisi eksik evrakın ne olduğunu tespit edemedi. Bayi de müşteri hizmetleriyle yazışmalar yaptı, ancak yine bir sonuç alamadık ve hattım açılmadı.
Bu süreçte özel sektörde çalışan bir öğretmen olarak, okulların açıldığı dönemde iş başvurusu yaptığım kurumlar tarafından aranacağım zamanda iletişimim tamamen kesildi ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca hattı üzerime almak için bayiye 1200 TL ödeme yaptım. Tüm taleplerime rağmen 17 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Vodafone’dan hattımın tekrar açılmasını ve yaşadığım hak kayıplarının giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hattım aramaya kapatıldı. Ertesi gün hattı aldığım bayiye giderek tekrar evraklarımı teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca hattım açılmadı ve sonunda hattım tamamen kapatıldı. Bundan iki hafta sonra ise hattım tek...
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
24 yıldır kullandığım 5448****53 numaralı bireysel Vodafone hattım, eksik evrak sebebiyle 5 Ağustos’ta iptal edildi. Eksik olan evrakları 10 Eylül’de e*************@vodafone.com adresine gönderdim. 11 Eylül’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve evraklarımın ulaştığı, hattımı bayiden ç...
Vodafone ait kullandığım şahsi hattım var 3 aydır bunu kullanıyorum. Hattımın faturasını ödemiş olduğum halde hattım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana evrak eksikliğinden dolayı kapatıldığını söyledi ve en yakın Vodafone bayisine gidip eksik olan evrakları tamamlamamı söyledi....
Vodafone faturalı hattım (0554***4295), yaklaşık 250 saat önce eksik evrak nedeniyle kapatıldı. 200 saat önce en yakın Vodafone bayisine giderek tüm eksik evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Bayideki yetkililer bana hattımın en geç 48 saat içinde açılacağını söylediler. Ancak aradan 200 saat ...
Yorumlar