Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Vicdan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Ve Onayım Dışında Google Subs Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Vicdan
11 Eylül 2025 21:04
585
Vicdan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler”

11.09.2025 tarihinde saat 17.24’te tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadan, bilgim ve iznim dışında Vodafone bireysel hattıma “Google Subs” adlı bir hizmet için 59,99 TL ücret yansıtılmıştır. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onay vermedim. Faturamda sadece bu tutar yer almaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve bu ücretin herhangi bir ek paket, kampanya ya da bilgilendirme dahilinde olmadığını düşünüyorum. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: ***7997. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilgim-ve-onayim-disinda-google-subs-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
11 Eylül 2025 21:59 (Şikayetten 55 dakika sonra)
12 Eylül 2025 12:35
Vicdan
Vicdan
15 Eylül 2025 04:18

Geri dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Talat
Talat

Çözümlendimi acaba iade yapıldımı aynısı benim başımada geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Google Aboneliği Ve Hatalı Fatura Ücreti

profile
Nurgül
24 Ağustos 2025 21:29
616
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri