Onayım Olmadan Google Subs Abonelik Ücreti Yansıtıldı


11.09.2025 tarihinde saat 17.24’te tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadan, bilgim ve iznim dışında Vodafone bireysel hattıma “Google Subs” adlı bir hizmet için 59,99 TL ücret yansıtılmıştır. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onay vermedim. Faturamda sadece bu tutar yer almaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve bu ücretin herhangi bir ek paket, kampanya ya da bilgilendirme dahilinde olmadığını düşünüyorum. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: ***7997. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bugün, Vodafone hattıma “Google subs üyeliğiniz için 99 TL faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. 0505*****58 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin hatalı olduğunu düşünüyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6152) faturasında bu sabah SMS ile fark ettiğim “Google subs” adı altında bir ücretlendirme gördüm. Daha önce de benz...
Yorumlar