to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifesinde, aşım SMS bildiriminin geç gelmesi nedeniyle mağdur oldum.... 27 Temmuz 2026 tarihinde, gelen SMS’te kullanım aşımının 00.17 itibarıyla bittiği yazmasına rağmen bu bilgilendirme mesajı hattıma 02.06’da ulaştı. Ben SMS’e güvenerek kullanımıma
"Sağ olun"
"Kazandırio ve Kazan Kazanda ki hak ettiğim internet paketlerim hızlı şekilde sisteme yüklendi, teşekkür ederim Vodafone"
Doritos’un kazandırio ve Kazan Kazan kampanyası kapsamında dün saat 02.37 v...e 02.42’de kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uyg
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı daha önce özellikle yurt dışı kullanımına kapattırmıştım ve geçmiş...te yurt dışına çıktığım dönemlerde de hiçbir şekilde yurt dışı kullanımına dair SMS almadım, herhangi bir sorun yaşamadım. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve telefonumu “uçak mod
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için Kazan-Kazan kampanyası kapsamında dün 3 GB internet pa...keti kazandığıma dair SMS aldım. Ancak SMS gelmiş olmasına rağmen bu 3 GB i
Vodafone hat kullanıcısıyım. Kazan Kazan uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet paketleri hattıma tanımlanmadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. 25 Temmuz saat 18:16 ve 18:17’de iki adet ayrı 1 GB, 26 Temmuz saat 10:09’da ise 1 GB olmak üzere toplam 3 GB hediye internet kazandım. Her biri için
Vodafone hattımın sonu 3295 ile biten numaramda Kazan Kazan uygulaması üzerinden toplamda 3000 freebyte, yani 3 GB inter...net yükledim. Uygulama üzerinden yaptığım işlemler sonrasında hattıma “İnternet hediyen hazır! Günlük 1 GB internet paketin hattına yüklendi. B002” şeklinde üç ayrı onay SMS’i geld
Sayın yetkili, Vodafone’a ait 0530*****54 numaralı faturalı hattımda 22 Haziran – 22 Temmuz fatura döneminde 240 TL tut...arında tarife aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretinin, internet kullanım bilgilerim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerle çeliştiğini düşündüğüm için haksız olduğunu düş
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki GB kazandıran oyunlardan birini 26.07.2026... tarihinde saat 00.45 civarında oynadım. Oyunu kazanmama rağmen internet ha
"Teşekkür ederim talebim sağlandı"
"İmran hanıma çok teşekkür ederim iademi yaptı"
Hattımı Vodafone’a taşıdım, başvuru tarihimi 6 Temmuz olarak ilettiler ve hattım yaklaşık 3 gün sonra açıldı. Geçiş süre...cinde sesli yanıt sistemi üzerinden ve canlı müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bir ay içinde hattımı tekrar taşımam halinde cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi.
Vodafone faturalı hattım, Türk vatandaşlığına geçmeme rağmen hâlâ eski kimlik bilgilerimle görünmektedir. Türk vatandaşı... olduktan sonra kimlik bilgilerimin güncellenmesi için iki kez Vodafone mağazasına gittim; ancak sorun çözülemedi. İlk gittiğim mağazada işlemi yapmayı denediler, daha sonra SMS g
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 08.00 civarında kmg bister uygulaması üzerinden kendime 4 GB internet paketi ta...nımladım. İşlem sonrasında “kullanmaya başlayabilirsiniz” şeklinde SMS’ler geldi ancak buna rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım. Gün içinde bu işlem
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen bilgim ve açık onayım olmadan adıma faturalı hat tanımlanmış. Ben hiçbir zaman... faturalı hat kullanmadım ve özellikle istemediğim halde sistemde iki kez onay vermişim gibi gösterilerek hattım faturalıya geçirilmiş. 21.07.2026 tarihinde hattıma borcunuzu ödey
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone hattımda internetim kapalı olmasına rağmen hattıma defalarca hat aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitti...kten sonra tarafıma yeni bir internet paketi tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen, bu paket hatta tanımlanmadı ve buna rağmen tekrar tekrar aşım ücreti kesildi. Onayım olmadan,
25.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone hattım için Red'li 50 GB paketimden, yaklaşık 855 TL olan 40 GB’lik R...ed'li pakete geçmek üzere tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında "Talebiniz alınmıştır" şeklinde SMS aldım, birkaç dakika sonra ise teknik sebeplerden ötürü "Talebiniz kaydedi
"İlgileri için markaya ve müşteri hizmetlerindeki ilgili kişiye teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus / Arayan Kim benzeri paketleri yaklaş...ık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her ay paket kullanım ücr
Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemde, internet kullanımım bitmeden önc...e tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gönderilmedi. Her zaman olduğu gibi internetimi kullanmaya devam ederken, daha sonra hattıma “Hattınıza tanımlanan ücretsiz 25 MB internetin tam
"Vodafone bayisinden vefat nedeniyle tüm istenen belgeler ile hat iptal talebimizi yaptık. Ancak iptal edilmeyip, ilgili telefona mesaj ile iptal ücreti gelmiştir. Vodafone ile ulaştığımız yerlerde de sorun çözülmemişti. Bu nedenle sizin ile iletişime geçtik ve hemen dönüş yapıldı. Vefat nedeniyle hat iptali yapılarak sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vatan Caddesi no: ** adresinde bulunan Vodafone şubesinde yabancı uyruklu ailem için aldığımız hatlarla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam yaklaşık 1 ay önce yeni hat almak için bu şubeye gittiler, kimlikleri ve pasaportları şube tarafından taranarak hat satışı gerçekleştirildi. H
Vodafone Yanımda’dan Aldığım Money Kodu Çalışmıyor 23 Temmuz saat 16.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... 500 TL değerindeki Money kampanyasına ait kodu aldım. Sorun kodun tarafıma ulaşmaması değil; kod elime ulaştı. Kampanya talimatlarında belirtildiği şekilde bu kodu 5818 numarasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
