Vodafone sistemsel hata

Şanlıurfa Göbeklitepe Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta bulunmamıza rağmen gece ailelerimize “saat 24:00’ten s...onra yurda giriş yapmadınız” şeklinde yanlış bilgilendirme mesajı gönderildi. Oysa o sırada yurttaydım ve herhangi bir geç giriş durumumuz yoktu. Durumu görevli memurlara ilettiği...

Vodafone faturalı hattım 22.12.2025 son ödeme tarihli 5.513 TL’lik fatura nedeniyle kısıtlama uyarısı almaya başladığı g...ünden bu yana ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hattım şu an tamamen kapalı olmasa da, özellikle dijital kanallar üzerinden destek almaya çalışırken sorun yaşıyorum. Vodafone Ya...

Vodafone mobil hattım için 10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un mobil kanalları üzerinden Red tarifesine geçtim. Geçiş sır...asında bana bu tarifede ilk 3 ayın deneme süresi olduğu, 3 ayın sonunda ise 12 ay boyunca sabit fiyat garantili olarak aynı ücretten devam edeceğim açıkça söylendi. O dönem tarifem...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan sinema kampanyası kapsamında verilen 200 TL indirim kuponunu b...ugün kullanmak istedim. Kampanya dahilindeki kuponu Biletini Al üzerinden kullanmaya çalıştığım anda sistemsel bir hatayla karşılaştım ve ekranda “hata kod bulunamadı” uyarısı çıkt...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce bir internet paketi yükledim. Paketi satın aldıktan sonra hatta tanımlanm...ış olarak ve aktif görünüyor, ancak paketin internet kullanım hakkının ne kadar olduğu hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmiyor. Paketimin internet limiti ve kullanım hakkı konu...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 35 gündür tarifeye ek ön ödemeli iPhone cihaz almak istiyorum ancak işl...em bir türlü gerçekleşmiyor. Gerek Vodafone Yanımda uygulamasından, gerek internet tarayıcısı üzerinden, gerekse bilgisayardan denediğim her seferinde “Sistemsel hata oluştu. Lütfe...

Vodafone mobil hattım üzerinden bir haftadır arama yapamıyorum, yalnızca aranabiliyorum. Hattımı Mersin Yenişehir’de kul...lanıyorum ve bu süreçte iletişimim ciddi anlamda aksadı. Sorunla ilgili farklı Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine birçok kez başvurdum. Görüştüğüm tüm yetkililer bunun si...

30.12.2025 günü saat 09.40 civarında Vodafone mobil hattımda yalnızca Instagram’da Reels videoları izlerken, yaklaşık 3 ...dakika içinde 4 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Kullandığım hatta internet hızım zaten 3 dakikada 4 GB tüketecek kadar yüksek bile değil, bu yüzden görünen kullanım mik...

Vodafone hattıma ait 16 Kasım dönemli faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu üc...retle ilgili olarak üç kez iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve bu nedenle tarafıma dönüş...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında internet kullanımım bir anda sı...fırlandı ve bağlantım kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım süreçte hem bilgilendirme hem de müşteri temsilcilerinin tutumu açısından ciddi mağduriyet ...

Vodafone’a numaramı taşımak için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle mevcut başvur...um ilerlemiyor, herhangi bir aşama değişikliği olmuyor. Yeni bir başvuru yapmak istediğimde ise sistem bu kez mevcut bir başvurumun devam ettiğini söyleyerek yeni işlem yapmama izi...

Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır internet paketimin önceki aylara göre çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum.... Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen internetim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Fatura aşımı yaşamamak için hattımın mobil verisini çoğu zaman kapalı tutma...

Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan cihaz kampanyası puanım 4 gün öncesine kadar 27 bin puanın üzerindeyken, bu...gün itibarıyla hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen 12 binden fazla puanım düşürülmüş görünüyor. Faturalarımı neredeyse kesildiği gün ödüyorum, buna rağmen puanımın bu kadar ci...

Vodafone’dan 990 TL’lik sınırsız internet paketi kullanıyorum. Paket kapsamında hotspot paylaşımının 15 GB ile sınırland...ırıldığını sonradan öğrendim. Bu kota dolunca, özellikle çocuklarım internete rahatça erişebilsin diye 40 GB’lik ek internet paketi daha satın aldım; ancak bu ek paketi hotspot üze...

5326139070 numaralı hat Turkcell'e kayıtlıdır, hattımın Vodafone'a taşınması talebim olmamasına rağmen numara taşıma sür...eci başlatılmıştır. Ben Vodafone'un online işlemlerinden kızlarım için bir numara rezerve ettim ve bir tarife seçtim, bu işlem sırasında irtibat numarası olarak 0532**39070i girdim...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma hediye olarak tanımlanan “paket aşımı durma özelliği” aktif olmasına rağmen, 2025... Aralık dönemine ait faturama “durma ücreti” adı altında 69 TL yansıtılmıştır. Hediye olarak sunulan ve hatta aktif olduğu belirtilen bu özelliğin, paket aşıldığında hattı durdurma...

Vodafone Red 40 tarifesi hattımda 25 Aralık 2025 tarihinde gece 03:00 ile 0...6:19 saatleri arasında “aşım uyarısı” adı altında peş peşe yaklaşık 25 adet...

Vodafone' dan faturasız hattım için almış olduğum bir aylık sınırsız paketim 16/12/2025 tarihinde 18:15 itibariyle inter...net üzerinden görüntülü konuşurken bir anda internetim gitti, görüşme yapamadım. Tarafıma paketin bittiği yönünde ne bir mesaj, ne de bir bildirim gelmedi. Yanımda uygulaması üzeri...