to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin adına kayıtlı 0534***3302 numaralı Vodafone hattının faturalarını düzenli olarak ödememize rağmen, e-Devlet siste...minde yaklaşık üç gündür 6.044 TL tutarında abonelik borcu görünmektedir. Son iki ayda bu hat için toplamda 5.700 TL civarında ödeme yaptık ve tüm dekontlar elimizde mevcuttur. Bun
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca h...er çevirmede sadece 1 GB internet kazanıyorum ve farklı bir hediye hiç çıkmıyor. Bu durum kampanyanın işleyişi ve adil olup olmadığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturd
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ilgili firma hemen çözdüler sorunumu"
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifemde Nisan 2025’te taahhüdüm bitm...ek üzereyken Vodafone uygulaması üzerinden geçebileceğim uygun bir tarife g
Numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, eski hattıma ait Vodafone faturamı yaklaşık 1 haftadır ödeyemiyorum. Ödem...eyi Vodafone fatura ödeme servisi üzerinden yapmak istediğimde, “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısını alıyor ve sistem ödeme almıyor. Numaram taşıma sonrası pa
Yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz kullandığım Vodafone İkiz Sim (Multi Sim) hizmetimi, 3-4 ay önce ana hattımı eSIM’e dönü...ştürmem nedeniyle kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak sonrasında yeniden İkiz Sim kullanmak istememe rağmen, Mayıs 2025’ten bu yana aylardır bu hizmete erişememekteyim. Bu süreç
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve Yanımda Premium uygulamasınd...aki hediye çarkından sınırsız internet paketi kazanmama rağmen sistemsel bi
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda 462,00 TL tutarında çift telsiz kullanım ücreti kesildi. Bu...nun üzerine 19.11.2025 tarihinde saat 15:10’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir hata olduğunu, birçok müşteride aynı sorunun yaşandığını, Aralık ayında fazla ke
6 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşıdım, 10 Aralık’ta hattım kullanıma açıldı. Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini öz...ellikle Youtube.com ve sosyal medya için sınırsız internet olduğu için tercih ettim. Ayrıca paketimin içinde 40 GB internetim de vardı. Youtube.com ve sınırsız geçerli olan sosyal
Vodafone faturalı hattımı günler önce başlatılan süreçle birlikte Türk Telekom’a taşıdım ve yeni SIM kartımı da aktif et...tim. Buna rağmen az önce Vodafone’dan art arda iki kısa mesaj aldım. İlk mesajda anketlerine katılmam isteniyor, hemen ardından ise hattıma paket yüklendiğine dair bir SMS geliyor.
Vodafone faturasız hattımda yaşadığım hotspot sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce hattıma sınırs...ız GB paketi tanımlatmıştım ve bu paketi kullandığım süre boyunca hotspot özelliğini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Bu paketi tamamen bitirdikten sonra ise yeni bir paket satı
5326139070 numaralı hattım Turkcell’e kayıtlıdır. Bu hat için benim talebim ve onayım olmamasına rağmen Vodafone üzerind...en numara taşıma süreci başlatılmıştır. Ben yalnızca Vodafone’un online işlemlerinden kızlarım için yeni bir hat almak amacıyla 5403057090 numarasını rezerve ettim ve bir tarife se
0538********58 numaralı hattın kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeyken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmad...an tarifemin birkaç kez değiştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 25.10.2025 tarihinde tarifemin haberim olmadan 1 GB internetli bir tarifeye geçirildiğini far
Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin 43,01... TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani telsiz kullanım ücreti bu ay faturama iki kez eklenmiş görünüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hat
"Harka"
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sırasında bana verilen indi...rim kodunu süresi içinde kullanmama rağmen sistem “kodun geçerlilik süresi
"Sorun çözüme kavuştu ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım 545 ******* numaralı hatta, benim kesinlikle göndermediğim ...halde faturalı hatta yurt dışına SMS atılmış gibi ücret yansıtıldığını fark
Vodafone faturalı hattıma ait kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kat yansıtıldığını fark ettim. Bunun üze...rine müşteri hizmetlerini aradığımda, kasım ayı içerisinde sistemsel bir hata olduğunu ve bu nedenle önümüzdeki fatura döneminde benden telsiz kullanım ücreti alınmayacağı bilgisin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda bu ay içinde bir ayda iki kez vergi ücreti alındığını fark ettim. Hattım 545 ****68** numaralı hatta k...ayıtlıdır. Aynı fatura döneminde iki kez vergi yansıtılması nedeniyle haksız bir ödeme yaptığımı düşünüyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme ya
Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü’nün E-Görüş sistemine yaklaşık 15 gündür kayıt olamıyorum. Kendi üzerime kayıtlı Vo...dafone faturasız hattımla sisteme kayıt olmaya çalıştığımda, telefon numaramı girer girmez sürekli “timeout hatası” uyarısı alıyor ve doğrulama kodu tarafıma hiç gelmiyor. Gün için
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Ekim ayında faturasız hatta geçiş yaptım. Geçişten önceki son faturam da d...ahil olmak üzere tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen son iki gündür Vodafone tarafından ısrarla aranıyorum ve açtığımda bant kaydıyla borcum olduğu, bir tuşa basarak ödeme
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya paketimde son bir haftadır internet kullanımımda anormal derecede hı...zlı kota düşmesi yaşıyorum. Önce 19 GB, sonra 15 GB, ardından 9 GB derken, herhangi bir büyük güncelleme ya da farklı bir kullanımım olmadığı halde internet paketim çok hızlı tüken
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; an...cak Vodafone sisteminde borç görünüyormuş gibi gösterilerek numara taşıma t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
