Vodafone sistemsel hata

Vodafone’a ait faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, kısa süreler içinde defalarca internet aşımı ya...şadım. Dışarıda yoğun internet kullanan biri değilim, ayrıca evimde de internetim var. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. 7.01.2026 tarihinde p...

Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifler” bölümü yıllardır hesabımda hiç görünmemektedir. Bununla birlikte... uygulamada tarifem kısmı da sağlıklı şekilde açılmadığı için aktif bir tarifem olduğunu zannetmekteydim. Bu nedenle tarifemi kontrol edemiyor, geçiş yapamıyor ve güncel ücretlendi...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 7 gündür Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimd...e internet paketi kazandığıma dair bilgi geliyor; ancak hemen ardından “Hay...

Uzun süredir Vodafone FreeZone 20 GB paketini kullanıyorum ve aylardır FreeZone 60 GB pakete geçiş yapmak istiyorum. Anc...ak ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde bu paketi bulamıyorum, geçiş seçeneği hiçbir yerde görünmüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel h...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt ve Anında Bakiye” özelliğini aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşı...k bir yıldan fazladır her ayın 1’inde bu özellikle yaptığım harcamalar faturama 3.500–4.500 TL aralığında yansıyor ve ben de faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ayın 1’inde ödü...

Turkcell faturalı hattan Vodafone’a geçiş yapmak istedim ancak sabah saatlerinden beri internet üzerinden başvuru yapamı...yorum. Sistem geçişe izin vermiyor, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda buradan bir işlem yapamayacaklarını söyleyip bayiye yönlendirdiler. Sarıkamış’taki Vodafone bayisine...

Vodafone Red 30 GB tarifemi 22 Ocak tarihinde yeniledikten sadece bir gün sonra, hattı çok az kullanmama ve çoğunlukla e...v internetine bağlı olmama rağmen “%80 internetinizi kullandınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra ise bu kez “%100 internetinizi kullandınız” mesajı ge...

Kasım ayında Vodafone faturalı hatta geçtim ve Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Sözleşme sıras...ında aylık ödememin 226 tl olacağı bilgisi verildi. Ancak şubat ayında kesilen ve son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan faturam 407,50 tl olarak geldi. Bu beklenmedik ve yüksek fatu...

Vodafone Pay hesabıma eski numaram olan 0532*****09 ile kayıtlıyım. Şu an ise 0545*****09 numaralı hattımı kullanıyorum ...ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni numaramla cüzdan açmak / kullanmak istiyorum ancak “Bu TCKN farklı bir hesaba bağlı” uyarısı alıyorum. Cüzdandaki telefon numaramı gü...

Vodafone faturalı hattımda 60 GB içeren temel tarife kullanıyorum ancak son iki aydır internet paketim normalden çok dah...a hızlı bitiyor. Paket yenilendikten sonra yaklaşık 20 gün bile dolmadan 60 GB internetim tamamen tükeniyor. Telefonu her zamanki gibi kullandığım halde internet paketimin bu kada...

Vodafone kurumsal müşterisi olarak uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. IP üzerinden santral ile kullandığım ...0850 7** 02 99 numaralı kurumsal hattıma ait faturayı ödemek istememe rağmen, yaklaşık 3–4 aydır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez mobil bankacılık, V...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde Red 30 GB tarifesine başvuru yaptım. Uygulama üzerinden işlemi t...amamlamama rağmen daha sonra sistemde böyle bir başvurunun görünmediği ve başvurumun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun hataya düşmüş olabileceğini ...

Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet paketim normal ku...llanımımda olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Günlük kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir artış olmadığı halde, paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi bana göre kes...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında pazartesiden beri sorun yaşıyorum. Uygulamada çarkı her çevi...rmeye çalıştığımda “Hey aksi bir şeyler ters gitti tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hediye tanımlanmıyor. Defalarca denememe rağmen ne internet ne dakika ne...

Vodafone hattımın sonu 3578 ile biten numaramda uzun süredir Hediye Çarkı k...ampanyasını doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır ara ara deneme...

Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki klasik hediye çarkını kullanmak istediğimde sistemsel bir h...ata ile karşılaşıyorum. Bu pazartesi günü çarkı çevirdiğimde ekranda yere dökülmüş bir bardak görseli çıkıyor ve hemen ardından “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor. O gün...

Vodafone'dan "40 GB FreeZone Güzelliği" tarifesine, içeriğinde "Sınırsız So...syal Medya" (TikTok dahil) olduğu taahhüdüyle geçiş yaptım. Ancak aylardır ...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitti. Taahhüdüm yenilenmezse 264 TL olan faturamın 1577 TL’ye ç...ıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar afaki ve orantısız bir artışın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Buna rağmen mağdur olmamak için 09 Ocak tarihinde 406 TL üzerinden y...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak öderim. Özellikle son 2 s...enedir her ay 8.000–10.000 TL arası ödeme yapmama rağmen, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım bir anda sıfırlandı ve buna bağlı olarak Vodafone Pay anındaki limitim d...