to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle 500 TL Migros Hediye Kodunu Alamadım
Vodafone’un bugün başlattığı Hediye Migros 500 TL kod kampanyasına, kampanya başladığı anda saat 16.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya tam zamanında dahil olmama rağmen herhangi bir kod alamadım ve uygulama ekranında sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı gördüm.
Kampanya süresince defalarca denememe rağmen sistemden kaynaklı bu hata nedeniyle hakkım olan 500 TL Migros hediye kodunu alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak bu durumun tamamen sistemsel bir sorun olduğunu düşündüğüm için mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Vodafone’un, kampanyaya zamanında ve doğru şekilde katılmış olmama rağmen kod alamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimi inceleyerek, hakkım olan Migros 500 TL hediye kodunun tanımlanmasını ve sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ilginize
