"Teşekkürler"
Vodafone sistem hatası
1.436 şikayet
50 GB Paketin Hızlı Tükenmesi Ve Yanlış Ölçüm Şikayeti
"Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı, süreci birlikte takip edeceğimizi belirtti ve geri dönüşleri benim için memnuniyet vericiydi."
Vodafone hattım için resmi 50 GB internet paketi kullanıyorum. Son iki aydı...r, özellikle geçen aydan itibaren, internet paketimin çok hızlı bittiğine d
Onaylı 24 Aylık Teklif Sistem Hatası Nedeniyle İşlenmedi
"Beni arayan temsilci çözüm odaklı ve mükemmel bir iletişime sahipti."
Vodafone’dan Cezaevi Telefon Sözleşme Belgesi Temin Edilememesi Ve Çelişkili Yönlendirmeler
Vodafone hattım için cezaevinde bulunan yakınımla e-görüş yapılabilmesi amacıyla gerekli olan cezaevi telefon sözleşme b...elgesine ihtiyacım var, ancak bu belgeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca Vodafone abone merkezine giderek sözleşme belgesini talep ettim. Abone merkezi önce ben
Sistemdeki Hata Nedeniyle Haksız 240 TL İnternet Ücretinin İptali
"Yardımınız için teşekkürler"
Yeni Fatura Döneminde Ödeme Sözü Kullanılamıyor Ve Sistem Hatası
Uzun yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı toplam üç hattım var, hepsi de Vodafone Red paketinde. Son f...atura döneminde hattım kısıtlandığı için Vodafone üzerinden ödeme sözü vererek hattımı 48 saatliğine açtırmıştım. 21’inde yeni faturam kesildi ve ödememi yarın ya da en geç cumarte
Hediye 3 GB İnternetin 10 Dakikada Tükenmesi Sistem Hatası
Vodafone mobil hat kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde saat 08.15 civarında internet kullanımımın %80’ini kullandığıma da...ir bir SMS aldım. Ardından Vodafone uygulamasına girip Çark çevirerek 24 saat geçerli 3 GB hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandı. Ancak hediye paket yüklendikten yaklaşık
"Teşekkürler"
Storytel Ve Biletinial Kampanya Kodları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Çelişkili Açıklama
Vodafone Yanımda uygulamasının Happy sekmesinde yer alan kampanya kodlarınd...an bazılarını, hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihi


Yeni Tarifede İnternet Hızla Tükeniyor, Açıklama Bekliyorum
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce taahhüt yenilemesi yaptım. Görüşme sırasında özellikle eski kullanımlarımın aynı ...şekilde devam edeceği, sadece fiyatın artacağı ve dakikalarım ile internet kullanımımın değişmeden süreceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kabul etti
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanımda Uygulama Hatası Nedeniyle Mükerrer 50 GB Paketi Ücreti
29 Temmuz 2026 tarihinde 0544********49 numaralı hattımın internet paketi bittiği için "Vodafone Yanımda" uygulaması üze...rinden 749 TL değerindeki "Aylık Fırsatım 50 GB Paketi" satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında uygulama dondu, sistem hata verdi, tarafıma hiçbir bilgilendirm
Geçersiz Alışveriş Kodu Nedeniyle Migros 500 Money Kampanyasından Yararlanamama
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros 500 Money kampanyasından yararlanmak istedim ancak tarafıma verilen alışveriş ko...du geçersiz hatası veriyor. 25 ve 26 Temmuz tarihlerinde kodu defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak kodun geçersiz olduğunu belirtiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. V
Cihaz Puanımın Sürekli 1 TL Olarak Gösterilmesi Sorunu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone uygulamasında cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum.... Uygulamada cihaz puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor ve bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuyu sorduğumda bana sistemin puanı otomatik belirlediği söylen
Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Hatası Ve Sürekli Aşım Ücreti Riski
"Bu kadar hızlı ve başarılı bir çözüm olacağını düşünmemiştim. Çağrı merkezindeki arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone 500 TL Migros Çeki Kampanyasında Sistem Hatası: Hediye Çeki Tanımlanmadı
Vodafone’un sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine ge...tirdim ve kodu ilk alan kişilerden biriydim. 23 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, mesajdaki yönlendirmelere aynen uyarak kullanmaya
Ücretsiz Havaist Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Kayboldu
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Happy uygulamasında yer alan ücretsiz Havaist Havalimanı ulaşım hakkımla ilgili mağ...duriyet yaşıyorum. Uygulamada 2 adet ücretsiz Havaist hakkım görünüyordu. 27 Temmuz saat 00.45 civarında, salı günü İstanbul Havalimanı’na gidiş ve dönüşte kullanmak üzere kampanya
FreeZone Tanımlamasında 10 Gün Süren Sistem Hatası
Vodafone hattımda FreeZone tanımlaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür sistemsel bir hata nedeniyle bu işlemi ...gerçekleştiremiyorum. Tüm koşullarım FreeZone için uygun olmasına rağmen Vodafone’un sitesinde veya uygulamasında işlem yapmak istediğimde ekranda her seferinde “İşleminizi şu an g
Port Taşıma Başvurusu Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi
20.07 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun iptal olduğunun söylenmesi üzeri...ne bu kez online kanallar üzerinden tekrar başvuru yapmak istedim ve 6 gündür sistemden sürekli hata alıyorum. Sürekli “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir ba
"Teşekkürler"
Vodafone Yanlış Bilgi ve Sistem Hatası Nedeniyle İcra Takibi Ve Avukat Ücretleriyle Karşılaştım
Vodafone’da üzerime kayıtlı 8 adet faturalı hattımın numara değişikliğini yaptırdım. Numara değişikliği işlemi sırasında... müşteri hizmetleri, faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Capitol AVM’deki Vodafone bayisine gidip ödemelerimi yap
Vodafone Faturalarımın Aşırı Artması Ve Ödeme Sistemindeki Engeller
Vodafone’dan yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturalarım uzun süredir neredeyse her ay 1.500 TL seviyelerinde g...eldi ve hiçbir zaman tam faturamı ödeyemedim. Son olarak hattımı iptal ettirmeme rağmen tarafıma 1.572 TL borç çıkarıldı; bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu da öğrenemedim.
Vodafone Yanımda Sistem Hatası Nedeniyle Faturamda 2507 TL Ek Ücret Ve Taahhüt İptali
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm sorunu çözdük çok yardımcı oldular teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüme kavuşturdukları için."
Sistem Hataları Nedeniyle Kimlik Güncellemesi Yapılamıyor Ve Hat Kısıtlanma Riski
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili olarak, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğ...ine dair bir SMS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar yabancı uyruklu kimlik kartımla Vodafone mağazasına gitmezsem hattımın arama, SMS ve internet kullanımına otomatik olarak
Yurt Dışı Kullanım Ayarlarına Erişememe Ve Sistem Hatası Nedeniyle Acil Yardım Talebi
Vodafone mobil hattım 9995 ile biten numaramda yurt dışı kullanımım açık olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından... yurt dışı ayarlarıma ve paket satın alma ekranına ulaşamıyorum. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistem hatası oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















