Vodafone sistem hatası

28.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak aradan 5 gün geçmesin...e rağmen hattımı kullanamadım. Esim aktif olmadı, müşteri hizmetleri hattım...

Vodafone, kendisini de kabul etmiş olduğu, bizim hatamız dediği müşteri hizmetlerinin kendi hatası sebebiyle hattımda sü...rekli internet aşımı oldu ve 2,5 milyarlık fatura geldi. Bu konu ile ilgili defalarca şikayet kaydı bıraktıktan sonra, uzman bir kişi arayıp IBAN istedi; ben de IBAN'ı verdim. Fatu...

Vodafone mobil hatlarımı başka operatöre taşıdıktan sonra kalan tutarların iadesini almak için borç sorgulama ve iade ek...ranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. 534***6...

22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Ankara Çankaya Kumrular Şubesi’ne giderek yeni hat/abonelik başvurusunda bulundum. İş...lem sırasında “kimlik uyuşması hatası” gerekçe gösterilerek başvurum sonuçlandırılmadı ve hattım aktif hale getirilmedi. Şubedeki personel yapılan işlemlerde hata olduğunu, bu ned...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketimde, tamamen standart ve rutin bi...r kullanımım olmasına rağmen, her ayın ilk günlerinde olağan dışı, sistemsel bir paket erimesi problemi yaşamaktayım. Sürecin başından bu yana yaşanan tüm aksaklıklar ve müşteri hi...

Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem...

Vodafone'dan faturaya ek cihaz almaya çalışıyorum ama on ödeme kısmında sür...ekli olarak sistem hatası lütfen tekrar deneyin deyip duruyor ve asla ilerl...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Üç gündür internet paketim bitince ek internet paketi almak istiyorum ancak Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde hata alıyorum ve ek paket tanımlanamıyor. ...

Vodafone hattıma yaklaşık 400 TL olması gereken son fatura için 6.967 TL civarında fatura yansıtıldı ve hattım kısıtland...ı. Gelen SMS’te de 6.967 TL tutarında ödenmemiş iki adet borç göründüğü ve hattın kısıtlandığı belirtiliyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüş...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hattımda yer alan 5G’ye Hazır 50 GB tar...ifemi son 3 aydır anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öncesinde internetim kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen ay boyunca yetiyordu, son aylarda ise 2 hafta için...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden hediye internet paketi kazandım. Paketin hattıma tanımlandığına ...ve kullanım önceliğinin bu hediye pakette olduğuna dair tarafıma onay SMS’i gelmesine rağmen, internet kullanımlarım sistem hatası nedeniyle kendi ana paketimden, yani asıl kotamda...

Vodafone mobil hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce faturasız hattımda 298 TL... bakiyem bulunuyordu ve hattımı taşıdıktan sonra bu tutarı borç alacak sorgulama ekranı üzerinden geri almaya çalışıyorum. Vodafone’un borç alacak sorgulama ekranına girdiğimde he...

Vodafone faturasız hattıma 13 Ağustos’ta başka bir numaraya Kolay Paket yüklemesi yapmak isterken sistem internet kaynak...lı hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı paketi tekrar yükledim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde paket yüklemesinin bir kez gerçekleşmesine rağmen iki kez 660 T...

Vodafone hattıma yaklaşık 400 TL olması gereken son fatura için 6.967 TL civarında fatura yansıtıldı ve hattım kısıtland...ı. Gelen SMS’te de 6.967 TL tutarında ödenmemiş iki adet borç göründüğü ve hattın kısıtlandığı belirtiliyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüş...

Vodafone hattıma yıllardır düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında fatura gelmesine rağmen, son faturam 806 TL olarak d...üzenlenmiştir. Fatura detayına baktığımda 578,89 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında tamamen haksız bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır aynı sorunu yaşıyorum, tar...ifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum. Mevcut tarifem 590 TL iken uygulama üzerinden paket...

Vodafone hattımı oğlumun kol saatinde yalnızca arama amaçlı olacak şekilde uzun süredir kullanıyorum. Bu hat için müşter...i hizmetleri tarafından aranarak taahhüdüm uzatıldı ve her ay ödemem gereken tutarın üç yüz lirayı geçmemesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen önce geçen ay, ardından bu ay olmak ...

Vodafone bireysel hattıma ait internet paketim bittiği anda saniyeler içinde önce 10 GB, ardından 50 GB ek paket satın a...lmama rağmen, faturama 3.325 TL tutarında, kullanmadığım ve teknik olarak harcanması da mümkün olmayan bir “Adımlı Aşım Ücreti” yansıtıldı. Yaptığım şikayetler sonucunda Vodafone ...

Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre...