to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimat Süresi Ve Kargo Bilgisi Hakkında Belirsizlik Yaşıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 gün önce faturama ek olarak Huawei Watch 4 Fit siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 29-31 Ekim arası belirtilmişti. Bugün 29 Ekim ve teslimat süresinin bitimine sadece 2 gün kaldı, ancak sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve İstanbul’dan Antalya Kepez’e ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamıyorum. Siparişin faturama ek olarak ödemesini yaptım ve belirttikleri teslimat süresine uyulmasını istiyorum. Siparişimin en geç 31 Ekim’e kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve kargo süreciyle ilgili acil bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olamadınız memnun kalmadım. İlk fırsatta hattımı taşıyacağım başka firmaya
