Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Sistem Hatasıyla İptal Edildi, Avantajlı Fiyatımı Kaybettim

Siparişim Sistem Hatasıyla İptal Edildi, Avantajlı Fiyatımı Kaybettim
profile
Emirhan
10 Aralık 2025 16:13
324

10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kampanyasından siyah renk Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Ürünü kupon kodu kullanarak avantajlı bir fiyata satın almıştım. Sipariş numaram 1003400320’dir.

Siparişim iki hafta boyunca elime ulaşmayınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sistemde siparişimi göremediklerini, inceleme yapacaklarını söylediler. Daha sonra sistemsel bir hata nedeniyle siparişimin otomatik iptale düştüğünü ve ürünü yeniden sipariş vermem gerektiğini ifade ettiler. Ürünü kupon kodu ile aldığım için hemen yeniden sipariş oluşturamadım, kupon kodum yaklaşık 25 gün sonra tekrar aktif edildi.

Bu süre içinde saatin fiyatı arttı ve ilk siparişimde ödediğim avantajlı fiyatı kaybetmiş oldum. Sistemde yaşanan hata ve siparişimin benim dışımda iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Huawei Watch Fit 4 akıllı saati, ilk siparişimde kupon kodu ile aldığım fiyattan yeniden satın alabilmem için gerekli fiyat düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-sistem-hatasiyla-iptal-edildi-avantajli-fiyatimi-kaybettim-2.jpg
Emirhan
Emirhan
10 Aralık 2025 19:25

Arayıp şu anki fiyattan alırsınız eski fiyattan alamazsınız denildi sorunun benden kaynaklı olmamasına rağmen mağdur edildim

10 Aralık 2025 19:55 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptal Seçeneği Eksikliği Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 12:01
296

Onaylanan Kampanya Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyetim

profile
Furkan
14 Kasım 2025 19:38
114
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Uzun Süre Hazırlanma Aşamasında Kalması Ve Belirsiz Süreç

profile
21 Kasım 2025 13:57
173
"Teşekkür ediyorum iletişime geçen temsilci gayet ilgili bir şekilde süreci ve işleyişi anlattı problemin ne olduğunu ve diğer temsilcinin anlatımında yanlışlıklar olduğunu sürecin benim açımdan devam ettiğini anlattı ve ürünüm aynı iş günü gönderildi teşekkür ediyorum"
siparisin-uzun-sure-hazirlanma-asamasinda-kalmasi-ve-belirsiz-surec-4.jpg
siparisin-uzun-sure-hazirlanma-asamasinda-kalmasi-ve-belirsiz-surec-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri