to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Sınırsız Video Red'li 40 GB tarifesine 15.03.2025 tarihinde geçtim. Bu tarifede Youtube.com’un ücretsiz olması gerekirken, hatta geçtiğim günden beri internet paketim çok hızlı tükeniyor. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, geçen ay Youtube.com için 14,38 GB harcama görünmesine rağmen bu kullanım ücretsiz sayılmıyor gibi görünüyor.
Gün içinde telefonu çok yoğun kullanmamama rağmen iki günde yaklaşık 3 GB internet gitmiş durumda. Üstelik Ankara’da olmama rağmen hat çoğu yerde düzgün çekmiyor, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar veri gitmesine anlam veremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece uygulamadan takip etmem söylendi ve sorunumla ilgili çözüm odaklı bir destek alamadım.
Sınırsız video özellikli bu tarifede Youtube.com kullanımımın neden kotadan düştüğünün ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız yere ücretlendirilen/eksilen Youtube.com kullanımımın tarafıma iade edilmesini ve paket kullanım detaylarımın şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
30.11.2024 tarihinden beri Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB Tarifem paketini kullanıyorum. Bu paket içerisinde Instagram, WhatsApp, Youtube.com ve birkaç tane daha uygulamayı sınırsız kullanabiliyorum. Tarifem 22.12.2024 tarihinden yenilendi ve 30 GB internetim 03.01.2025 tarihinde bitti bende bu...
Vodafone Red Sınırsız 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde in...
Vodafone Sınırsız Video Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda Youtube.com’da internetimden kota düşmemesi gerekirken, yaklaşık 2 haftadır Youtube.com izlerken internetimden kota düşüyor ve internetim gidiyor. Bu durumun düzelmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Vodafone Red 25 GB sınırsız video tarifesini kullanmaktayım. Geçtiğimiz aylardan farklı olarak hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen bu ayın ilk 10 günü içerisinde internet paketimden çok hızlı bir şekilde 12 GB azalma fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak düzgün bir yanıt alamadım. Sist...
Yorumlar