Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Video Tarifede Youtube Kullanımı Haksızca Kotadan Düşüyor

profile
24 Kasım 2025 22:39
308

Vodafone’un Sınırsız Video Red'li 40 GB tarifesine 15.03.2025 tarihinde geçtim. Bu tarifede Youtube.com’un ücretsiz olması gerekirken, hatta geçtiğim günden beri internet paketim çok hızlı tükeniyor. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, geçen ay Youtube.com için 14,38 GB harcama görünmesine rağmen bu kullanım ücretsiz sayılmıyor gibi görünüyor.

Gün içinde telefonu çok yoğun kullanmamama rağmen iki günde yaklaşık 3 GB internet gitmiş durumda. Üstelik Ankara’da olmama rağmen hat çoğu yerde düzgün çekmiyor, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar veri gitmesine anlam veremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece uygulamadan takip etmem söylendi ve sorunumla ilgili çözüm odaklı bir destek alamadım.

Sınırsız video özellikli bu tarifede Youtube.com kullanımımın neden kotadan düştüğünün ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız yere ücretlendirilen/eksilen Youtube.com kullanımımın tarafıma iade edilmesini ve paket kullanım detaylarımın şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 00:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
25 Kasım 2025 11:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 09:57
447
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
+1
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Video Tarifesinde Youtube Kota Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
19 Kasım 2025 20:34
228
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
04 Mayıs 2024 11:43
1.455
Vodafone Su Gibi Hızla Akıp Giden İnternet Tarifesi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri