to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Samsun merkezde bulunan bir ATM’den oğlumun hesap kartına para yatırma işlemi gerçekleştirdik. Toplam 14.000 TL tutarındaki nakit para, ATM’ye yatırıldığı sırada cihaz arızaya geçti ve işlem tamamlanmadan para ATM tarafından alıkonuldu (geri verilmedi). Buna rağmen söz konusu tutar hesaba da yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini iki ayrı kez arayarak kayıt oluşturduk. Ancak yapılan incelemeler sonucunda tarafımıza “bilgiler uyuşmuyor” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Burada açıkça belirtmek isterim ki:Para fiziksel olarak ATM’ye yatırılmıştır işlem sırasında cihaz arızaya geçmiştir para iade edilmemiştir ve hesaba da geçmemiştir bu durumun kamera kayıtları ve ATM sayım kayıtları ile kolaylıkla tespit edilmesi mümkündür. 14.000 TL gibi ciddi bir meblağın bu şekilde yok sayılması kabul edilemez. Talebim:ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin yeniden detaylı incelenmesi tarafımdan yatırılan 14.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabımıza iade edilmesi aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde saat 11.52’de Afyonkarahisar şubesi bahçesinde bulunan z2216001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından bankaya başvurdum ve işlemin i...
19.02.2026 tarihinde saat 10.15'te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile İstanbul Eyüp’te bulunan Denizbank ATM’sinden para yatırma işlemi yapmaya çalışırken, ATM g2012 numaralı cihaz yaklaşık 3.500 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. Olay sonrası Ziraat Bankası müşt...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 02.30 sularında İstanbul Üsküdar Sultan Abdülhamit Han Hastanesi içerisinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank vadesiz hesabıma 1.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve yatırmak istediğim tutardan sadece 50 TL’yi geri alabildim, kalan tuta...
Cuma günü saat 16:00 civarında Ümraniye Belediyesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi. Yaklaşık 4.200 TL tutarındaki bu para ATM tarafından alınmasına rağmen üzerinden üç gün geçm...
11.08.2025 tarihinde saat 18:30–18:50 aralığında, Ankara Aşağı Ayrancı PTT Şubesi önündeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile 35.000 TL yat...
Yorumlar