Garanti BBVA İptal Talebime Cevap Vermedi Ve Prim İadesi Gecikti

Garanti BBVA üzerinden 22.04.2026 tarihinde hayat sigortalı kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, hali hazırda başka bir kurumda devam eden hayat sigortam olduğu için, Garanti BBVA tarafından yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve prim tutarının tarafıma iadesini talep ettim.
Sigorta iptal talebimi Garanti BBVA mobil şube üzerinden ilettim. Talep oluşturduğumda, en geç 4 iş günü içinde Garanti BBVA Emeklilik tarafından benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, aranmadım veya bilgilendirilmedim.
Mevcut başka bir hayat sigortam bulunmasına rağmen bu poliçenin devam ettirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. 61321617 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
















