to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Tarifede 15 GB Veri Sınırının Kaldırılması Gerekiyor
Uzun süredir Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Hattım sınırsız olmasına rağmen hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılıyor. İşim gereği laptop ve tablet üzerinden internete çıkmam gerekiyor ancak bu hotspot kotası nedeniyle hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyor, ciddi kısıtlanma yaşıyorum. Ayrıca çok çabuk tükeniyor. Ben yıllardır bu tarifeyi kullanmaktayım ama artık bu mağduriyete dur demek istiyorum. Limitsiz diye sunulan hizmetin içinde limit uygulanması yanıltıcı ve kandırıcı bir eylem
Tarifemin adı ve tanıtımı gereği internetimin sınırsız olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak mobil veri sınırsızken hotspotun 15 GB ile sınırlandırılması hem yanıltıcı hem de günlük iş akışımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle hattımdaki hotspot sınırının kaldırılarak gerçek anlamda sınırsız hotspot kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sağlanmadı. Standart konuşma yapıldı. Sınırsız olarak Vodafone nin bir uygulaması olmadığı iletildi. 20 seneyi aşkın suredir kullandığım operatörü değişme vakti geldi sanırım.
