Sınırsız Tarife Fiyatının 600 TL’den 1.000 TL’ye Kısa Sürede Çarpıcı Artışı

Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bitmeden önce paketimi yenilemek için Vodafone uygulamasına girdiğimde, çok kısa bir süre içinde sınırsız paket fiyatında ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce uygulamada sınırsız paket için yaklaşık 600 TL civarında bir fiyat görünürken, şu anda aynı paket 1.000 TL’nin üzerinde bir tutarla gösteriliyor.

Herhangi bir ek hizmet almamama ve son iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar büyük bir değişiklik beklememe rağmen, sınırsız tarifenin bu şekilde bir anda fahiş denilebilecek oranda artması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Uygulama üzerinden düzenli olarak takip ettiğim bu tarife fiyatının bu kadar kısa sürede bu seviyeye yükselmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Telefon hattımın yanı sıra bir kişiyi davet kodu kullanarak Vodafone’a, bir kişiyi de davet kodu olmadan Vodafone’a geçirdim. Buna rağmen böyle bir fiyat politikası ile karşılaşmam ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu indirimin yapılmaması durumunda, hem kendi hattımı başka bir operatöre taşımayı hem de Vodafone’a geçirdiğim kişilerin de gelecek yıl başka operatörlere geçmesi için çaba göstereceğimi belirtmek isterim.

Vodafone’dan beklentim, uygulamada kısa bir süre önce görülen daha düşük fiyat seviyesinden sınırsız tarifeye geçiş hakkımın tanınması veya en azından makul bir indirim sağlanması ve bu ani, yüksek fiyat artışı ile ilgili tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.