Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Fahiş Fiyat Nedeniyle Yaşadığım Vodafone Mağduriyeti

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone hattımı Red'li 40 GB tarife paketine geçirdim. Tarife geçişi sırasında bayideki görevli bana 40 GB internet, dakik...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone hattımı Red'li 40 GB tarife paketine geçirdim. Tarife geçişi sırasında bayideki görevli bana 40 GB internet, dakik...

Vodafone ile taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana belirli fiyatlar iletileceği ve tekrar aran...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sosyal Uygulamalar Sınırsız Paketi’ne geçmek istediğimde bana 1002 TL fiyat sunuluyor. Ancak aynı paketi arkadaş...

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar sosyal pass’li paketlerle memnuniyetle devam ettim. Ancak 15 Kasım itibarıyla fiyatlar öy...

Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Yeni başlayan hatlara Instagram, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paket içeriğinde Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma mesaj yoluyla sosyal medya kullanımlarımda aşım olduğu bildirildi ve ek ücret yansıtıldı. Sorunun ...

Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt bitiminde müşteri temsilcileri tarafından aranıp, paketimin aynı şekilde devam edeceği söyleniyor ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek taahhüdümü yeniliyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve Vodafone tarafından çözülmüştü. Bu...

Vodafone’dan Red 30 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin taahhüt koşullarında Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının sınırsız olduğ...

Vodafone red20 sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Bu tarifede Instagram WhatsApp Messenger Twitter gibi uygulamalar internet harcamıyor ve Vodafone ile sabit hatlara sınırsız konuşma diğer operatörler ile 2000dakika olan paket içeriğin daha düşük içerik ile daha pahalı şekilde teklif ediliyor. Geç...
Uzun süredir Vodafone Red'li faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm iki hafta önce sona erdi. Taahhüt yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler verilirken, uzun yıllardır Vodafone müşterisi ola...
30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan “Sınırsız Sosyal Medya” ek paketi aldım. Bu paket, tekrar etmeyen bir paket olmasına rağmen bilgim dışında iki kez faturama yansıtıldı. Kasım ayı faturamda iki adet ek paket ücreti (298 TL + 298 TL) toplamda 596 TL olarak görünüyor. Şu anda toplam fatura tutarım 8...

19.11.2025 tarihinde 0554*****62 numaralı hattım için taahhüt sürem biteceği için yeni tarife seçeneklerini öğrenmek istedim. Özellikle sınırsız Instagram içeren bir tarife olup olmadığını sordum ve bu konuda destek talep ettim. Müşteri temsilcisi, mevcut tarifeler dışında ek bir tarife öneremeyeceğ...

Vodafone Red Sınırsız internet paketine geçtiğim günden beri, yaklaşık 2 aydır Ankara Ümitköy’de internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paket değişikliğinden önce kullandığım 40 GB Sosyal Sınırsız tarifede hiçbir hız sorunu yaşamazken, şu anda özellikle akşam saatlerinde internet hızım daha da ...

18 Kasım 2025 tarihinde, saat 21:30 ile 22:15 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle (Ş***** Hanım, S****** Hanım ve ismini hatırlamadığım bir temsilciyle) görüştüm. Faturalı bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda internetim olmadığı için mağdurum. Hediye in...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Şu anda Evet Mobile 50 tarifesindeyim. Son gelen zamlarla birlikte aylık tarife ücretim 690...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Batman merkezdeki hattımı taşıdım ve Red 40 GB sosyal medya sınırsız paketini kullanmaya başladım. Daha önce Turkcell’de aynı tarifeyi kullanırken internetim fazlasıyla yetiyordu. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri, paketimde 40 GB internet ve sosyal medya tarafı sınır...
Vodafone’da 0543****560 numaralı hattım için 30 GB internetli ve sınırsız sosyal medya kullanımına sahip bir tarifedeyim. Taahhüdümün 21 Kasım’da sona...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 senedir yeni kullanıcılara sunulan avantajlı tekliflerin bana sunulmadığını fa...
Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yapmak istedim ve Red 40GB Sınırsız Sosyal paketini seçtim. Ancak bana Red 30GB Sınırsız paketi tanımlandı. Bu yanlışlık yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli oyalandım ve sorunun çözüleme...

Vodafone faturalı hattımda yıllardır "Uyumlu 15 GB" tarifesini kullanıyorum. Her yıl tarife yenileme dönemlerinde fiyatlar çok yüksek oranlarda artıyo...
