to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Apple İşlemleri İptal Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımın sonu 5450 ile biten kartımdan, 27.02.2026 Cuma günü, bilgim ve onayım dışında birden fazla işlem çekildiğini bankamın uyarısıyla öğrendim. Ekstrede işlemler “Apple COM/BILL cork ırl” adıyla görünmektedir. Aynı gün içerisinde kartımdan 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 2.344 TL olmak üzere toplamda dört farklı işlem yapılmıştır. Bu ödemelerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır; Apple üzerinden herhangi bir alışverişim, aboneliğim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Akbank ile görüştüm ve bana bu işlemler için itiraz dilekçesi vermem gerektiği söylendi. Ben emekli bir vatandaşım ve zaten emekli maaşımla geçinmeye çalışırken bu izinsiz çekimler nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum, ödemelerimi yapmakta zorlanıyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 600 TL’lik üç işlem ile 2.344 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 2.344 TL olmak üzere birden fazla işlem yapılmıştır. İşlemler Apple com/Bill Cork ırl adına görünen harcamalar olarak kartıma yansımıştır. O gün banka tarafından aranarak bu işlemlerle ilgili bilgilendirildim. Emekli bir vatandaş olarak, özellikle böyle mübarek bir günde hesabımdan izinsiz para çekilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kartımdaki işlemlere ilişkin itiraz kaydı açıldığı ve Axess kredi kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, bu tutarların iznim dışında gerçekleştiğini ve bu harcamalarla hiçbir ilgimin olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Akbank’tan, kartımdan çekilen 600 TL + 600 TL + 600 TL ve 2.344 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba benim Akbank kredi kartımdan bilgim dışında çekilen toplam 4145 TL Akbank tarafından iade edildi fakat Apple bill/com irl tarifina bildiri gönderdik incelemeler devam ediyor diye bildirim geldi 45 ile 180 gün içinde bana tekrar bildirim gönderecekler bu nasıl bir işlem bir turlu anlayamadım gelişmeleri yazılı bildireceğim
