Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Apple İşlemleri İptal Ve İade Talebi

profile
Nuriye
02 Mart 14:22
623

Akbank kredi kartımın sonu 5450 ile biten kartımdan, 27.02.2026 Cuma günü, bilgim ve onayım dışında birden fazla işlem çekildiğini bankamın uyarısıyla öğrendim. Ekstrede işlemler “Apple COM/BILL cork ırl” adıyla görünmektedir. Aynı gün içerisinde kartımdan 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 2.344 TL olmak üzere toplamda dört farklı işlem yapılmıştır. Bu ödemelerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır; Apple üzerinden herhangi bir alışverişim, aboneliğim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Akbank ile görüştüm ve bana bu işlemler için itiraz dilekçesi vermem gerektiği söylendi. Ben emekli bir vatandaşım ve zaten emekli maaşımla geçinmeye çalışırken bu izinsiz çekimler nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum, ödemelerimi yapmakta zorlanıyorum.

Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 600 TL’lik üç işlem ile 2.344 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

akbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-apple-islemleri-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Mart 22:12

27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 2.344 TL olmak üzere birden fazla işlem yapılmıştır. İşlemler Apple com/Bill Cork ırl adına görünen harcamalar olarak kartıma yansımıştır. O gün banka tarafından aranarak bu işlemlerle ilgili bilgilendirildim. Emekli bir vatandaş olarak, özellikle böyle mübarek bir günde hesabımdan izinsiz para çekilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kartımdaki işlemlere ilişkin itiraz kaydı açıldığı ve Axess kredi kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, bu tutarların iznim dışında gerçekleştiğini ve bu harcamalarla hiçbir ilgimin olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Akbank’tan, kartımdan çekilen 600 TL + 600 TL + 600 TL ve 2.344 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Nuriye
Nuriye
09 Nisan 13:40

Merhaba benim Akbank kredi kartımdan bilgim dışında çekilen toplam 4145 TL Akbank tarafından iade edildi fakat Apple bill/com irl tarifina bildiri gönderdik incelemeler devam ediyor diye bildirim geldi 45 ile 180 gün içinde bana tekrar bildirim gönderecekler bu nasıl bir işlem bir turlu anlayamadım gelişmeleri yazılı bildireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple App Store'dan İzinsiz 40.954 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
Beyza
28 Ocak 15:41
1.026
apple-app-storedan-izinsiz-40954-tl-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Tuğra sonuçtan hiç memnun değil

Apple Üzerinden İzinsiz Kart Çekimleriyle Mağdur Oldum

profile
Tuğra
07 Aralık 2025 22:00
3.084
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Köksal
20 Haziran 2024 11:43
1.317

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Çekim Yapıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fatih
21 Eylül 2025 18:25
2.050
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-cekim-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com/bill Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan 3.600 TL'lik Çekimlerin İadesini Talep Ediyorum

profile
Ebru
25 Temmuz 2025 01:03
1.570
applecombill-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-3600-tllik-cekimlerin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri