27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 2.344 TL olmak üzere birden fazla işlem yapılmıştır. İşlemler Apple com/Bill Cork ırl adına görünen harcamalar olarak kartıma yansımıştır. O gün banka tarafından aranarak bu işlemlerle ilgili bilgilendirildim. Emekli bir vatandaş olarak, özellikle böyle mübarek bir günde hesabımdan izinsiz para çekilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kartımdaki işlemlere ilişkin itiraz kaydı açıldığı ve Axess kredi kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, bu tutarların iznim dışında gerçekleştiğini ve bu harcamalarla hiçbir ilgimin olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Akbank’tan, kartımdan çekilen 600 TL + 600 TL + 600 TL ve 2.344 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Yorumlar