Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sınırsız Paketpaket iptal etme

18 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Hattımda İzinsiz Ch Pt Sınırsız Paket Tanımlanması

91

Vodafone hattımda hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde “Ch Pt sınırsız paket” tanımlanıyor. Daha önce...

Sınırsız Paket Cihaz Sınırıyla Yanıltıcı

175

Vodafone’dan 22 Mayıs civarında “Sınırsız Her Şey” paketini aldım. Paketi alırken her yerde sınırsız şeklinde ifade edil...

Çözüldü
44
Sedat şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

250

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paket içeriği hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilc...

İptal Edilen TikTok Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve Paket Yenileme Sorunu

274

Vodafone hattıma bir kez satın aldığım sınırsız TikTok paketini iptal etmeme rağmen, sistem tarafından 2 hafta boyunca o...

Sınırsız Pakette İnternet Paylaşımı Engellendi Uyarı Yapılmadı

1.287

Vodafone hattımda her şey dahil sınırsız paket kullanıyorum. Aynı paketi daha önceki iki ay boyunca sorunsuz şekilde int...

Sınırsız İnternet Paketiyle Düşük Hız Problemi Ve İptal Talebi

472

Vodafone mobil hattım üzerinden 22 Kasım tarihinde sınırsız internet paketi satın aldım. Ertesi gün paketin performansın...

Vodafone Sınırsız Paket Yanıltmacası

1.506

Vodafone Red 50 sınırsız video paketine geçiş yaptım. YouTube Premium kullanmama rağmen 2 günde 9 GB internetim gitti. M...

Vodafone Sınırsız Paket Yanıltmacası

374

Vodafone 18 GB sınırsız paket kullanıyorum ama hiçbir uygulama için geçerli değil. Sınırsız hak için ek paket yapmak zor...

Vodafone Sınırsız İnternette Hotspot Yalanı

903

Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketine geçiş yaptım ve bir gün film izlerken internetimin bittiği şokunu ...

Vodafone Sınırsız İnternette Hotspot Yalanı
Vodafone Sınırsız İnternette Hotspot Yalanı
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Gamer Paketi Çalışmıyor!

758

"Hızlı çözüm için teşekkürler."

Vodafone'dan aldığım Sınırsız Gamer Paketi çalışmıyor ve normal internet pa...

Çözüldü

Vodafone Ne Yazık Ki Sorunumu Çözmedi.

682

"Mağduriyetim çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim"

Geçen yıl '12+12 iki dönem anlaşmalı' yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Tarif...

Vodafone Onay Vermediğim Halde Tarafıma Tanımlı Olan Paket

651

22.11.2023 13:23 itibarıyla tarafıma gelen 'sınırsız eğlence paketi'ni onaylamak için cevap verilen SMS'e hiçbir cevap v...

Vodafone Onay Vermediğim Halde Tarafıma Tanımlı Olan Paket
Vodafone Onay Vermediğim Halde Tarafıma Tanımlı Olan Paket

Vodafone Müşteri. Hizmet Doğru Bilgi Aktarmaması Sebepli Mağduriyet

400

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin doğru bilgi aktaramamasından dolayı sınırsız internet paketim iptal edildi. Hem daha fazl...

Vodafone Haftalık Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Fiyat Ödemesi Yazmıyor

739

Yanımda uygulamanızdan Bana Ne Var kısmında olan haftalık sosyal medya paketini gördüm ve bana özel yazıldığı dikkatimi ...

Vodafone Haftalık Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Fiyat Ödemesi Yazmıyor
Vodafone Haftalık Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Fiyat Ödemesi Yazmıyor

Vodafone Dava Edeceğim

356

Aylardır ek paketimi iptal edemiyorum ve iznim olmadan saçma paketler yükleniyor tarifeme, sırf fazla fatura ödememek iç...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone sınırsız paket, çeşitli self‑servis kanallarından kolayca sonlandırılabilir. İptal talebinizi uygulama, web sitesi, SMS ya da çağrı merkezi üzerinden iletebilir, paketiniz fatura dönemi sonuna kadar hizmet almaya devam eder. Vodafone Yanımda Uygulaması ile İptal Uygulamaya giriş yaptıktan sonra Tarifem ve Paketlerim menüsüne gidin. Ek Paketler sekmesinde iptal etmek istediğiniz sınırsız paketi bulun ve İptal Et butonuna dokunun. İşlem anında sisteme kaydedilir ve bir sonraki fatura kesim tarihine kadar paket hâlâ kullanılabilir. Web Üzerinden İptal Vodafone Online İşlemler portalına kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapın. Paket Yönetimi sayfasına erişerek sınırsız paketi seçin ve İptal seçeneğini onaylayın. Onay sonrası paket, bir sonraki fatura döneminde aktif olmayacaktır. SMS ve Çağrı Merkezi ile İptal Bazı sınırsız paketler için ilgili iptal kodunu (örnek: IPTALKONUSMAPAKETI) 7000 numaralı kısa mesaja göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Alternatif olarak 542 numaralı Çağrı Merkezi’ni (veya sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00) arayarak sesli yanıt sistemi ya da müşteri temsilcisi aracılığıyla paket iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Kurumsal ve ev interneti müşterileri için 0850 542 0 542 gibi özel hatlar da mevcuttur. İptal Sonrası Dikkat Edilmesi Gerekenler - Fatura Kesim Tarihi: İptal talebi alındıktan sonra paket, mevcut fatura dönemi sonuna kadar kullanılabilir. - Taahhüt ve Cayma Bedeli: Taahhütlü aboneliklerde iptal, kalan taahhüt süresine göre pro‑rata ücretlendirme veya cayma bedeli doğurabilir. - Ayıplı Hizmet İstisnası: Sınırsız paket vaat edilen hizmeti (örneğin sürekli düşük hız) sağlamıyorsa, tüketici cayma bedeli ödemeden fesih hakkını kullanabilir. Bilgi Notu: Taahhütlü sınırsız paketlerde erken iptal, sözleşmede belirtilen indirimlerin geri iadesi ve kalan taahhüt süresine göre hesaplanan en düşük tutarın (indirim vs. kalan aylık ücret) cayma bedeli olarak ödenmesiyle sonuçlanır; ayıplı hizmet durumunda ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bedelsiz fesih hakkı doğar. Kısaca: - Vodafone Yanımda, web, SMS ve 542 çağrı merkezi üzerinden paket iptali mümkündür. - İptal talebi alındıktan sonra paket, mevcut fatura dönemi sonuna kadar kullanılabilir. - Taahhütlü aboneliklerde iptal, pro‑rata ücretlendirme veya cayma bedeli gerektirebilir. - Ayıplı hizmet (örneğin vaat edilen sınırsız hız sağlanmaması) durumunda bedelsiz fesih hakkı vardır.