to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paket içeriği hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilc...isi paketle ilgili eksik ve yanıltıcı bilgi verdi. Verilen bilgilere güvenerek işlemi onayladım ancak sonrasında paket içeriğinin anlatıldığı gibi olmadığını ve bu yanlış bilgilend
Vodafone faturalı hattımda bulunan “sınırsız sosyal, video ve müzik” paketine rağmen, bu uygulamaları kullanırken hattım...dan ekstra GB kullanımı yapıldığını fark ettim. Paketi satın alırken görüştüğüm müşteri temsilcisi, reklamların ve 480 p üzeri görüntü kalitesinin normal internet kotasından tükete
"İlgi ve alakasından dolayı M** bey'e çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Bünyamin bey'e teşekkür ederim"
"Vodafone mağduriyetim konusunda yardımcı olmadı yalnızca görüşmüş olduğum temsilci diğer temsilcilere nazaran elinden geleni yaparak bana 1 ay sonraya çözüm sunabileceğini belirtti mağduriyetimi hediye GB sunarak kısa süreli giderdi. Teşekkürler..."
5 aydır kartımdan iyzico*Amazon Türkiye adına 39₺ çekiliyor ve nedenini bilemiyoruummm paramın en kısa sürede iade edilm...esini talep ediyorum... Nasıl iptal etmem gerekiyor? Ne yapmam gerekiyor. Nereye başvurmam gerekiyor. Yardımcı olabilir. Misiniz lütfen!
