to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda sınırsız pakete geçiş yaptım, ancak sonrasında uygulanan fiyatlandırma politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paket değişikliği sonrasında benden, enflasyon farkının da üzerinde olacak şekilde 990 TL talep edildi ve bu tutarın makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayiyle görüştüğümde, bana böyle bir paket olmadığının söylendiğini ilettiler. Hem başta belirtilenle sonrasında yansıtılan fiyat arasında ciddi fark bulunması hem de paketle ilgili çelişkili bilgiler verilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Vodafone’dan talebim; sınırsız paketimin en başta belirtilen, makul ve enflasyon farkını aşmayacak uygun bir fiyatla devam ettirilmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek ücret talebinin düzeltilmesidir. Belgelerimi de ekleyerek inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone'da faturalı hat kullanıyorum ve sınırsız paketini tercih ediyorum. Son üç yılda defalarca paket fiyat artışı ile ilgili sorun yaşamamıza rağmen, bu yıl da fahiş bir fiyat artışı ile karşı karşıyayız. En son paketin fiyatının artışı ile anlaşırken yapılan konuşmalar ve şu an benden talep edi...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket yenileme dönemlerinde sunulan fiyat seçenekleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her yıl resmi enflasyon oranı bu kadar yüksek değilken, Vodafone tarafından sunulan yeni paket fiyatları önceki tarifemin iki hatta üç katı seviyesine çıka...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine, Sınırsız tarifemi 300 TL olarak kullanıyordum. Ancak taahhüt sürem dolunca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sınırsız paketin fiyatı 990 TL olmuş. Bu nedenle farklı bir pakete geçiş yaptım. Ardından, Umre ziyareti sırasında 8 gün boyunca yurt dışı kullanımı için bana...
Vodafone faturalı hattımda, mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlerden yararlanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Son 1 aydır, mevcut paketime devam etmek istediğimde bana çok yüksek ücretler teklif ediliyor. Şu anda ödediğim ücretin 3-4 katı bir fiyatla devam etmem ...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Son derece rahatsız edici bir durumla karşı karşıya kaldım ve bu konuda çözüm talep etmekteyim. Yaklaşık bir ay önce, faturamda kayda değer bir artış olduğunu fark ettim. Önceki faturam 400 TL civarındayken, yeni gelen faturam 1000 TL’yi aşmıştır. Bu durumu öğrendiğim...
Yorumlar