Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Sınırsız Paket Fiyatlandırmasında Beklenmedik Artış Ve Bilgi Kirliliği

profile
Mevlüt
22 Kasım 2025 11:02
109
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
“Yazmış olduğum mesajıma ivedilikle dönüş sağlayıp şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımda sınırsız pakete geçiş yaptım, ancak sonrasında uygulanan fiyatlandırma politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paket değişikliği sonrasında benden, enflasyon farkının da üzerinde olacak şekilde 990 TL talep edildi ve bu tutarın makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayiyle görüştüğümde, bana böyle bir paket olmadığının söylendiğini ilettiler. Hem başta belirtilenle sonrasında yansıtılan fiyat arasında ciddi fark bulunması hem de paketle ilgili çelişkili bilgiler verilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Vodafone’dan talebim; sınırsız paketimin en başta belirtilen, makul ve enflasyon farkını aşmayacak uygun bir fiyatla devam ettirilmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek ücret talebinin düzeltilmesidir. Belgelerimi de ekleyerek inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

sinirsiz-paket-fiyatlandirmasinda-beklenmedik-artis-ve-bilgi-kirliligi-1.jpg
22 Kasım 2025 14:19 (Şikayetten 3 saat sonra)
Mevlüt
Mevlüt
22 Kasım 2025 15:26

Yazmış olduğum mesajıma ivedilikle dönüş sağlayıp şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Haziran 2025 13:33
198
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Fiyatlarındaki Aşırı Artış Mağduriyet Yaratıyor

profile
25 Ağustos 2025 10:46
159
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 12:59
776

profile
Hülya
17 Eylül 2025 21:09
276
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 08:24
310
Fatura Artışı Ve Hattımda Kısıtlama Mağduriyeti
Fatura Artışı Ve Hattımda Kısıtlama Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri