Yanlış İnternet Paketi Tanımlaması Nedeniyle Online Derse Katılamama Ve Ücret İadesi Talebi



14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hat üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internet paylaşımının (hotspot) 14 GB ile sınırlandırıldığını fark ettim. Telefonumu modem olarak kullanıp bilgisayarımdan çalışıyor ve zaman zaman TV’ye de ba...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Süper Sınırsız Red' tarifesini 1190 TL ödeyerek satın aldım. Paketin ismi ve açıklamaları, internet paylaşımı (hotspot) konusunda herhangi bir sınırlama olmayacağını düşündürüyordu. Ancak paketi kullanmaya başladığım andan itibaren, hotspot için sadece 14,03 GB...

Vodafone faturalı hattımda yıllardır sınırsız internet ve sınırsız hotspot (internet paylaşımı) özelliğini sorunsuzca kullanıyordum. Nisan 2025’e kadar 490 TL olan faturam, Mayıs 2025’te 960 TL’ye, Eylül 2025’ten itibaren ise 1190 TL’ye çıktı. Üstelik yeni taahhüt yapmama rağmen, daha önce sınırsız ...

Vodafone Sınıra Red Lite sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak paketin adı ve vaadinin aksine, internet hakkımın gerçekten sınırsız olmadığını fark ettim. Özellikle hotspot limiti gibi çeşitli kısıtlamalarla karşılaşıyor ve bunun sonucunda ek paket almaya zorlanıyorum. Bu durumun, sınırsız in...

Vodafone Yanımda uygulamasından 2 hafta önce "sınırsız internet" olarak satılan bir faturalı hat paketi satın aldım. Ancak, gerçekte bu paketin yalnızca 30 GB internet içerdiğini ve 30 GB kullanım sonrasında internet erişimimin tamamen kesildiğini tespit ettim. Satın alma sırasında ve sonrasında müş...

Vodafone faturalı hattımda internetim yetersiz geldiği için dün akşam sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak bana verilen paketin sınırsız internet değil, yalnızca 6.29 GB hotspot hakkı olduğunu öğrendim. Geçiş sırasında bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de sınırsız int...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adından da anlaşılacağı üzere internetin sınırsız olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullandığımda 11.61 GB’lik bir kota olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında fark ettim. Özellikle bu...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 08 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, 1190 TL karşılığında “Super Sınırsız Red Tarife” ye geçebileceğim ve bu paketin sınırsız SMS, sınırsız internet ve sınırsız arama sunduğu bilgisi verildi. Pakete geçtikten sonra, asıl ihtiyacım olan ...

Vodafone’da aylık 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek sınırsız dakika, SMS ve sınırsız GB içeren bir paket kullanıyorum. Bu paket içinde sadece 15 GB hotspot hakkı tanımlanmış. Fakat hotspot hakkım bittiğinde, mecburen ek internet paketi (örneğin 2 GB) satın alıp kullanıyorum. Buradaki en büyük s...
Mayıs ayında tarife değişikliği yapmak istediğimde Erzurum Vodafone bayilerine gittim ve tarifeler hakkında bilgi aldım. İşim gereği interneti fazla kullandığım için paketler hakkında detaylı bilgi aldım. Bayiler bana, internetin, dakikanın ve SMS'in sınırsız olduğu bir paketi önerdi. Haziran ayında...

Vodafone 50GB tarifesini 699 TL'ye kullanıyordum, daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girince, sınırsız GB paketi olan 1199 TL'ye tarife gördüm ve bu tarifeye 13.07.2025 tarihinde geçtim. Yaklaşık 3-4 saat sonra hotspot sınırı olduğunu öğrendim. Telefonumda kullanmaya 50 GB paketli tarife fazla...

Merhaba Vodafone sınırsız internet paketi aldım fakat 15 GB hotspot sınırı mevcut. Burada mağduriyet yaşayan bir çok vatandaşta var okuyorum. Bu kadar...

Vodafone internetini bilgisayarda kullanmak için sınırsız pakete geçiş yaptım; ancak hotspot kullanımına sınır koyduklarını gördüm. Eğer internetinizi paylaşmak ya da kablolu olarak bilgisayarda kullanmak istiyorsanız, sınırsız pakete geçmek bu konuda bir çözüm sunmuyor. Vodafone'un bu uygulaması ne...
Eşimle birlikte annemin evine gideceğimiz ve uzaktan çalıştığımız için internete ihtiyacımız olacaktı. Annemin evinde internet olmadığı için Vodafone'u arayarak, 'Evimde internet paketim olmadığı için geldiklerinde çalışmaları için çocuklarıma internet paylaşımı yapmak istiyorum. Sınırsız internet p...

7 yıllık Vodafone cepten sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Hem telefonumda hem de bilgisayarımda hotspot sayesinde sınırsız kotasız kullanıyordum. Bugün Vodafone'un sınırsız internet paketini 2 yıllığına uzattım. Ancak yalnızca 15 GB hotspot kotası olduğunu sonradan öğrendim. Paketi alırken b...

Vodafone'un sınırsız internet paketini, bilgisayarımda da kullanırım diye aldım. Ancak yalnızca 15 GB hotspot kotası olduğunu sonradan öğrendim. Paketi alırken bu bilginin belirtilmesi gerekiyordu. Şimdi paketi iptal etsem yüksek cayma bedeli ödemek zorundayım. Bu uygulamalarınız yüzünden yine mağdu...

Vodafone sınırsız internetim olmasına rağmen, en çok işime yarayan hotspot paylaşımının 15 GB ile sınırlı olması mağduriyet yaratıyor. Sınırsız internet paketi almama rağmen hotspot kullanımında 15 GB sınırı bulunuyor. Bu sınırın kaldırılmasını talep ediyorum. En kısa sürede yardımcı olunmasını rica...

Vodafone RED0297 Sınırsız tarife kullanıyorum. Bulunduğum yerde internet altyapısı olmadığı için sınırsız internet paketini tercih ettim. Hotspot limiti koymuşlar ama USB Tehter yöntemini kullandığımız zamanda hotspot limitinden gidiyormuş. Bu nasıl bir hizmet? Tamam internetin paylaşılmasını istemi...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Yakın zamanda hattımı sınırsız internet tarifesine geçirdim. Ancak sınırsız internet kapsamında olmasına rağmen hotspot ...

Ben Vodafone iletişim şirketinden 1000 TL'lik Süper Sınırsız Red paketi kullanıyorum. Yaşadığım yerde internet altyapısı yok, bu yüzden sadece telefonum var ve 15 GB kotalı hotspot internet paylaşımı çok yetersiz. Böyle bir şey olamaz. Bana sunduğunuz en yüksek ödemesi olan paketi seçtim. Şu zamanda...
Sınırsız internet paketi ile ilgili sorun yaşıyorum. 15 GB hotspot gibi bir sınır konmuş. Daha önce 50GB tarifem vardı. Hiç böyle bir uygulama yoktu. ...