Kırık Tabakların Değişimi İçin Teslimatın Gecikmesi

Trendyol üzerinden 12 Şubat tarihinde Fecra markasından verdiğim #10952222965 numaralı siparişimdeki tabaklardan bazıları kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen iletmeme rağmen kırık tabakların yenilerinin gönderilmesi talebim bir türlü karşılanmadı.
Defalarca kez görüştüğümde ürünlerin tedarik edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, sadece “tedarik edilecek” denilerek süreç uzatıldı. Şu an hâlâ kırık tabakların yerine sağlamlarının gönderilmesini bekliyorum.
Kırık gelen tabakların en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini, gerekli tedarik işlemlerinin hızlandırılarak tarafıma gönderim sağlanmasını talep ediyorum.










