to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa mağazasında müşteri memnuniyetsizliği
Bahçeşehir Akbatı Teknosa mağazasındaki Samsung TV bölümündeki E** Bey'in kayıtsız ve umursamaz tavırları, öncelikle son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. Farklı ve daha pahalı bir ürün alacakken kendi markasını ön plana çıkararak hem arkadaşına hem alıcıya karşı çok itici bir duruma düştü. Bu durum bize hiç etik gelmediği için mağazayı terk etmeyi tercih ettik. Bizler bilinçli müşterileriz; istediğimizi bilerek gelmemize rağmen, baskıcı ve ısrarcı tutumuyla ürün karalamaya çalışması satış politikasına da ters düşmektedir. Bu konuyla ilgili düşüncemi paylaşmak istedim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
