to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma 8’den beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız GB 1299 TL” paketini yüklemeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla başarısız oluyor. Saatlerdir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun düzeleceği söylendi ancak buna rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı ve bu süreçte aşım yaşadım. Hem paketin tanımlanmaması hem de bu nedenle oluşan aşım ücretleri mağduriyetime yol açtı.
Vodafone’dan hattıma “Sınırsız GB 1299 TL” paketinin derhal tanımlanmasını ve bu sorundan kaynaklanan tüm aşım ücretlerimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında 499 TL tutarında bir ek paket tanımlandığını Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde fark ettim. Ne zaman yüklendiğini tam olarak bilmiyorum; ancak ek paketler bölümünde satın alınmış olarak görünüyor, şu an için faturama yansımış görünmüyor. Voda...
13 ve 14 Haziran tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma iki kez 40 GB’lik internet paketi satın aldım. Her biri için 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ancak paketler, satın aldıktan hemen sonra hattıma tanımlanmadı. İki saat boyunca uğraştım, müşteri hiz...
Vodafone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden belirli GB içeren, 990 TL tutarındaki sınırsız paketi iki kez satın almaya çalıştım. Her iki denemede de toplam 1.980 TL bakiyemden çekim yapılmasına rağmen paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Daha önce aynı uygulama üzerinden 75 TL’li...
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 03.10 civarında aynı kolay paketi üç kez farklı yöntemlerle yüklememe rağmen hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. İlk olarak kredi kartımla 389 TL, ardından internet bankacılığı üzerinden 389 TL ve son olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yine 389 TL olma...
Yorumlar