to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Hesabım Uygulamaya Eklenemiyor Ve Onay Kodu Gelmiyor
Vodafone Redbox ev interneti kullanıyorum. Dün itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasına Redbox hesabımı ekleyip fatura ve kalan kullanım bilgilerimi görmek istedim ancak hesabımı bir türlü tanımlayamıyorum. Sim kartı telefonuma takıp şifre almayı denediğimde de gelmesi gereken onay kodu gelmediği için hesap oluşturma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu durumda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, beni 542 *******40 numarasına SMS atmam için yönlendirdiler. Belirtilen numaraya mesaj göndermeme rağmen yine herhangi bir şifre ya da onay kodu gelmedi. Sonrasında bayiye yönlendirildim, bayide de yeniden sim kartı telefona takmam söylendi ancak bunu da denememe rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ şifre alamıyorum.
Tüm bu denemelere rağmen hesabımı sisteme tanımlatamadım ve şu anda faturamı, kalan kullanım haklarımı ve detaylarımı göremiyorum. Redbox hattımın Vodafone Yanımda uygulamasına eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, onay kodu/şifre sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve faturam ile kalan kullanım bilgilerimi sorunsuz görebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
