Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Hattı Kullanamıyorum

profile
Ramazan
28 Ocak 16:15
345

Türk Telekom olan hattımı 26.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra yeni sim kartımın kurye ile adresime gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip ekranında da herhangi bir hareketlilik görünmüyor, süreç başvuru yaptığım günden beri aynı şekilde duruyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sim kartımın dijital kuryede olduğu ve 27.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat bu tarihte de herhangi bir teslimat olmadı. Ayrıca bir numara tarafından aranacağım söylendiği halde şimdiye kadar hiçbir arama almadım.

Hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımın nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 21:07

Türk Telekom hattımı 26.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma işleminin ardından yeni Vodafone sim kartımın kurye ile adresime gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir sim kart teslim edilmedi. Kurye takip ekranında da başvuru yaptığım ilk günden bu yana hiçbir hareketlilik görünmüyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sim kartımın dijital kuryede olduğu ve 27.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca bir numara tarafından aranacağım söylenmesine rağmen şimdiye kadar hiçbir arama almadım.

Şu an geçici olarak eski hattım olan Türk Telekom’u kullanıyor olsam da Vodafone tarafındaki numara taşıma ve sim kart teslim sürecinin hâlâ tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Sim kartımın nerede olduğunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yeni Vodafone sim kartımın acilen, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ocak 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ocak 17:36
Ramazan
Ramazan
28 Ocak 19:04

Hat hâlâ gelmedi. Akşam 9-10 a kadar ulaşır dediniz. Bekliyoruz bakalım gelecek mi?

Ramazan
Ramazan
28 Ocak 21:04

Sim kart hâlâ gelmedi. Kuryenin değiştiği görülüyor. Bir sim kartı teslim edemeyecek kadar aciz misiniz? Sizin yüzünden kullanmış olduğum operatörde boşuna para ödeyeceğim!

Ramazan
Ramazan
30 Ocak 10:24

30.01.2026 randevu tekrar oluşturduk ama yine gelmeyecek gibi. Bir sim kartını bile teslim edemiyorsunuz çok kötü bir durum Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Ocak 19:07
456

Dijital Kurye Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Berkay
26 Ocak 19:03
449

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Geciken Numara Taşıma Süreci

profile
09 Ocak 20:09
392

Vodafone Dijital Kurye İletişimsizliği Ve Hattımın Teslim Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 11:00
797
vodafone-dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-hattimin-teslim-gecikmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri