Türk Telekom hattımı 26.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma işleminin ardından yeni Vodafone sim kartımın kurye ile adresime gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir sim kart teslim edilmedi. Kurye takip ekranında da başvuru yaptığım ilk günden bu yana hiçbir hareketlilik görünmüyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sim kartımın dijital kuryede olduğu ve 27.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca bir numara tarafından aranacağım söylenmesine rağmen şimdiye kadar hiçbir arama almadım.
Şu an geçici olarak eski hattım olan Türk Telekom’u kullanıyor olsam da Vodafone tarafındaki numara taşıma ve sim kart teslim sürecinin hâlâ tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Sim kartımın nerede olduğunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yeni Vodafone sim kartımın acilen, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar