to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Keyfi İptal
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için 11.01.2026 tarihinde sim kart siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurye sim kartı teslim etmeye gelmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi.
Daha da önemlisi, kurye adrese hiç gelmeden teslimatı iptal ediyor. Buna rağmen ne kurye firması ne de Vodafone tarafından bana net bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuya yönelik bir ilgi ve çözüm sunulmuyor.
Ben hattımın aktif edilmesi için sim kartın gerçekten adrese getirilmesini ve kuryenin keyfi şekilde teslimat iptali yapmamasını, kurye ziyaretinin yeniden planlanarak sim kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Rezillik böyle bir şey görmedim. Sanki bedava veriyor gibisiniz. Kurye fekmeden iptal ediliyor ve ben bugün evdeyim mağdur edildim. 14 gündür Vodafone kurumsal firma ise insan bu konuyu inceler yazık
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu mesajda çözüm mu sunduğunuz zannediyorsunuz. Normal tarifeleri yollamissiniz. İyice amatör oldunuz. Saçma sapan şeyler dünde yazdım müşteri hizmetlerinden aranmıştım ne oldu bir çözüm olsaydı tekrar yazmazdimm
Vodafone kimseye tavsiye etmiyorum milleti kandırıyorlar telefon veriyorlar kimse çıkmıyor. Müşteri hizmetleri aradım 1 dakika bekleyin diyor 15 dakika oluyor hala müşteri hizmetleri çıkmıyor. 5 basıyorsun biraz arayacağız günlerce donulmuyor. Kurye gelmeden iptal ediyor müşteri hizmetleri beni suçluyor aradılar ben sanki yalan konuşuyorum.
