Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Keyfi İptal

profile
23 Ocak 11:25
241

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için 11.01.2026 tarihinde sim kart siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurye sim kartı teslim etmeye gelmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi.

Daha da önemlisi, kurye adrese hiç gelmeden teslimatı iptal ediyor. Buna rağmen ne kurye firması ne de Vodafone tarafından bana net bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuya yönelik bir ilgi ve çözüm sunulmuyor.

Ben hattımın aktif edilmesi için sim kartın gerçekten adrese getirilmesini ve kuryenin keyfi şekilde teslimat iptali yapmamasını, kurye ziyaretinin yeniden planlanarak sim kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 11:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Kadir
Kadir
23 Ocak 13:08

Rezillik böyle bir şey görmedim. Sanki bedava veriyor gibisiniz. Kurye fekmeden iptal ediliyor ve ben bugün evdeyim mağdur edildim. 14 gündür Vodafone kurumsal firma ise insan bu konuyu inceler yazık

23 Ocak 16:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ocak 18:19
Kadir
Kadir
23 Ocak 18:54

Bu mesajda çözüm mu sunduğunuz zannediyorsunuz. Normal tarifeleri yollamissiniz. İyice amatör oldunuz. Saçma sapan şeyler dünde yazdım müşteri hizmetlerinden aranmıştım ne oldu bir çözüm olsaydı tekrar yazmazdimm

Kadir
Kadir
24 Ocak 13:51

Vodafone kimseye tavsiye etmiyorum milleti kandırıyorlar telefon veriyorlar kimse çıkmıyor. Müşteri hizmetleri aradım 1 dakika bekleyin diyor 15 dakika oluyor hala müşteri hizmetleri çıkmıyor. 5 basıyorsun biraz arayacağız günlerce donulmuyor. Kurye gelmeden iptal ediyor müşteri hizmetleri beni suçluyor aradılar ben sanki yalan konuşuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslim Edilmedi, Hattımı Kullanamıyorum

profile
İlhan
10 Ocak 19:52
198
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım Bayiden Teslim Edilmedi, Kurye Gönderildi

profile
Serdar
26 Aralık 2025 18:15
375
sim-kartim-bayiden-teslim-edilmedi-kurye-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri