to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslim Edilmedi, Hattımı Kullanamıyorum
Vodafone üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattım için sim kartım 08.01.2026 tarihinde kurye ile gönderime verildi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen sim kartım üç gündür teslimat gününde gelmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Dün akşam Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu aktardım, bugün öğlen teslimat yapılacağı söylendi ancak buna rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı. Hem hattımı kullanamıyor olmam hem de verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Numara taşıma işlemi kapsamında gönderilen sim kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
