to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Hattım Kapalı, Acil Çözüm Talebi
25 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında tarafıma bir sim kart teslim edildi ancak bu sim kartın seri numarasının sistemde kayıtlı bilgilerle uyuşmaması nedeniyle hattım 4 gündür kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlgili hat şirket hattı olduğu için iş süreçlerim ciddi şekilde aksıyor.
Hat numaram 5070***117’dir. Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone mağazası hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, hattım hâlâ kapalı.
Vodafone’dan, şirket hattımın daha fazla mağduriyete yol açmadan, sim kart seri numarası uyumsuzluğu giderilerek acilen açılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
