to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Taşıma İşleminin 8 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi Ve Cevapsız Telefon Aramaları
06.01.2026 tarihinde kurumsal hat taşıma işlemi için gerekli olan tüm belgeleri ıslak imzalı şekilde Vodafone’a teslim ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı bu süreç boyunca hiç kullanamadım.
Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek ve sorunumu iletmek için 0212 919 19 12 numarasını yaklaşık 35 kez aradım ancak hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı. Bilgilendirilmem ve kurumsal bir hat olmasına rağmen hattımın bu kadar uzun süre kapalı kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, kurumsal hattımın acil olarak açılmasını ve hat taşıma sürecinin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir dönüş alamadım günlerdir bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba değişen hiçbir şey olmadı aynı sorun devam ediyor
30.12.2025 tarihinde başlatmış olduğum başvurum 21.01.2025 tarihi itibari ile hala bir sonuç alınamamıştır gerçekten çok pişmanım.
