to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Uyuşmazlığı Ve Sistem Engeli Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Başarısız
16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı 507 *** ** ** numarasıyla Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Aynı gün sim kartım elime ulaştı; ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle işlem iptal edilmiş ve hat hiçbir şekilde aktif edilmemiş.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve başvuruyu yeniden yapmam gerektiği söylendi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle yeni başvuru yapmama kesinlikle izin verilmiyor; her denememde sistem engeliyle karşılaşıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Türk Telekom’daki taahhüdümün 7 gün sonra sona erecek olması nedeniyle zaman baskısı yaşıyorum ve hattımı sorunsuz şekilde Vodafone’a taşımak istiyorum. Hattımın acilen Vodafone’a taşınarak aktif edilmesini ve sistemsel başvuru engelinin kaldırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayabilirsiniz bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
