to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Çalındı, Vekaletle İşlem Yapılamadı Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattıma ait sim kartım Londra’da çalındı. Konuyla ilgili olarak bugün Muğla Datça’daki Vodafone şubesine başvurdum. Kimliğimle yeni sim kart çıkarabileceğim söylendiği için babama vekalet verdim, ancak buna rağmen işlem gerçekleştirilemedi. Ayrıca, Londra’daki Vodafone şubelerinden bu işlemi çözebileceğim söylendi fakat burada böyle bir işlem yapılmadığını öğrendim ve yanlış yönlendirildim. Şu ana kadar telefon görüşmelerim için ücret ödemek zorunda kaldım ve hattımı kullanamıyorum. Sim kartın vekaletle çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 0966.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü, ama çok yorucu bir süreç oldu.
