Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mina sonuçtan memnun
Çözüldü

Sim Kart Çalındı, Vekaletle İşlem Yapılamadı Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 22:41
152
Mina'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, ama çok yorucu bir süreç oldu.”

Vodafone faturalı hattıma ait sim kartım Londra’da çalındı. Konuyla ilgili olarak bugün Muğla Datça’daki Vodafone şubesine başvurdum. Kimliğimle yeni sim kart çıkarabileceğim söylendiği için babama vekalet verdim, ancak buna rağmen işlem gerçekleştirilemedi. Ayrıca, Londra’daki Vodafone şubelerinden bu işlemi çözebileceğim söylendi fakat burada böyle bir işlem yapılmadığını öğrendim ve yanlış yönlendirildim. Şu ana kadar telefon görüşmelerim için ücret ödemek zorunda kaldım ve hattımı kullanamıyorum. Sim kartın vekaletle çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 0966.

16 Eylül 2025 00:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Eylül 2025 11:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Eylül 2025 15:17
Mina
Mina
19 Eylül 2025 02:47

Sorun çözüldü, ama çok yorucu bir süreç oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 21:08
414

Vodafone Eski Numaramı Geri Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cennet
21 Eylül 2025 03:46
596

Vodafone, Vekâlet İle İşlem Sağlamıyor!

profile
01 Temmuz 2024 17:02
1.146
3
Yücel sonucu yetersiz buldu

profile
Yücel
06 Ağustos 2025 18:41
474
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri