Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silivri'de Vodafone Sinyal Sorunu Ve İnternet Yavaşlığı KPSS Hazırlığını Engelliyor

Tuğçe
Tuğçe
Vodafone
7 Haziran 18:2850

Silivri Büyük Kılıçlı Köyü’nde yaşıyorum ve Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri zor çekiyordu, ancak özellikle son iki gündür internet neredeyse hiç kullanılmayacak durumda, video bile izleyemiyorum.

Sadece köyde değil, Silivri merkezde bile zaman zaman şebeke tamamen gidiyor ya da internet hızım çok düşüyor. KPSS öğrencisiyim ve bu şebeke sorunu yüzünden ders çalışamıyor, online kaynaklara erişemiyorum. Sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve videoların oynatılmaması psikolojimi olumsuz etkiledi, artık bu internet sorunu yüzünden ciddi anlamda bunalmış durumdayım.

Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, o an için bir çözüm sağlandı; ancak kısa süre sonra sorun tekrar başladı ve şu an yine aynı güçlükleri yaşıyorum. Geçici çözümler yerine, yaşadığım bölge de dahil olmak üzere Silivri genelinde kalıcı bir altyapı ve çekim iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu şebeke ve internet sorunlarının giderilerek, hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.

7 Haziran 18:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Haziran 20:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İpek
1 Aralık 2025 01:001.407

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıld...

5 Destek
1

Silivri Büyükçavuşlu’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu

Mehmet
Mehmet
Vodafone
3 Nisan 22:53125

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Silivri Büyükçavuşlu bölgesinde neredeyse hiç internet hizmeti a...

Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

Umut
13 Aralık 2025 16:01965

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telef...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone Sonuç Yok,Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5G DüzgünÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye Ne OlduBilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri