Silivri'de Vodafone Sinyal Sorunu Ve İnternet Yavaşlığı KPSS Hazırlığını Engelliyor
Silivri Büyük Kılıçlı Köyü’nde yaşıyorum ve Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri zor çekiyordu, ancak özellikle son iki gündür internet neredeyse hiç kullanılmayacak durumda, video bile izleyemiyorum.
Sadece köyde değil, Silivri merkezde bile zaman zaman şebeke tamamen gidiyor ya da internet hızım çok düşüyor. KPSS öğrencisiyim ve bu şebeke sorunu yüzünden ders çalışamıyor, online kaynaklara erişemiyorum. Sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve videoların oynatılmaması psikolojimi olumsuz etkiledi, artık bu internet sorunu yüzünden ciddi anlamda bunalmış durumdayım.
Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, o an için bir çözüm sağlandı; ancak kısa süre sonra sorun tekrar başladı ve şu an yine aynı güçlükleri yaşıyorum. Geçici çözümler yerine, yaşadığım bölge de dahil olmak üzere Silivri genelinde kalıcı bir altyapı ve çekim iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu şebeke ve internet sorunlarının giderilerek, hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












