to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 haftadır Vodafone hattımla bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Ev, iş ve lojman çevresinde telefonumda şebeke sürekli gidip geliyor ve internet bağlantısı stabil çalışmıyor. Bağlantı zaman zaman “e (Edge)” seviyesine düşüyor, bir süre sonra 4.5G olarak görünse de tekrar düşerek gün içinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle telefon görüşmelerimde de ciddi problemler oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığım son görüşmede, yaşanan şebeke sorunu nedeniyle sesim çoğu kez karşı tarafa ulaşmadı, müşteri temsilcisi beni duyamadı ve görüşme sırasında şebeke tamamen kesildiği için çağrı kendiliğinden sonlandı. İlgili çağrı kayıtları incelendiğinde bu durum açıkça görülebilecektir.
Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu şebeke ve internet sorununun, Şile / İstanbul bölgesindeki baz istasyonu veya hat altyapısı açısından detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarasının ve bilgilerimin sistem üzerinden kontrol edilerek gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, bulunduğum adreste hem internet bağlantımda problem oluyor hem de t...
Vodafone’a numara taşıma işlemini yaklaşık iki ay önce gerçekleştirdim ve hattımın aktif olduğu ilk günden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde ve iş yerimde, özellikle Wi-Fi bağlantım olmadığı zamanlarda neredeyse hiçbir işlem yapamıyor, sağlıklı konuşma ve internet bağlantısı sağlayamıyorum....
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hat çekiyor gibi görünmesine ve telefonumda 4.5G şebeke full gözükmesine rağmen uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Konuşma sırasında sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı kopuyor, WhatsApp üzerinden görüntülü konuşmalarda donmalar v...
Son 1 yıl içinde Vodafone ile farklı konularda defalarca mağduriyet yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir haftadan daha uzun süredir İstanbul’un farklı semtlerinde olmama rağmen hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Telefonu...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor; telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman da internet bağlantım hiç gelmiyo...
Yorumlar