Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Ücretindeki Aşırı Artışa Şikayet
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür ediyorum."
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.10.2026 tarihinden itibaren fatura...mda beni rahatsız eden bir fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Daha önce fatu
Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım. Sırf bu fatura yüzünden aile içinde huzurum kalmadı, hakkımı helal etmiyorum size. B...ir Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımda zaten internet paketim vardı; bir süre önce paketteki internetim azalmaya başlayınca hatta ek olarak 250 MB tanımlandığını gördüm ve buna b
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır faturam 270–280 TL civarında geliyor. Kullanımımda ek...stra bir artış olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım ve kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un sunduğu tarifelere b
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemde aylık 380 TL ödüyordum. Tarifemin süresi dolduğu için yenilemek ist...ediğimde, aynı tarife için benden yaklaşık 650 TL talep edildiğini gördüm. Yani önceki ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkmış durumda. Bu fiyat artışıyla ilgili daha önce ta
10.10.2026 tarihinde saat 18.17’de Vodafone hattıma 0 850 430 19 53 numaras...ından bir arama geldi. Telefona “alo” dedikten hemen sonra hiçbir konuşma o
Vodafone Ortaca bayisinde verasetle hat devri işlemi için üç gündür uğraşıyorum. İlk iki gün sistem arızası var denilere...k işlem yapılmadı. Bugün tekrar gittiğimde ise e-Devlet üzerinden alınan kod bayi personeli tarafından yanlış girilerek hat tamamen kilitlendi ve işlem yapılamaz hale geldi. Sorun
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki hattım için uzun süredir 20 GB ...paketli tarifeden yararlanıyorum ve aylık yaklaşık 230–235 TL civarında öde
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır hattıma yanlış bir fatura tarifesi tanımlandığını fark ettim. Bu yanlış ta...nımlama nedeniyle faturamın olması gerekenden farklı şekilde işlendiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone’a ait 5446****98 numaralı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır tarife ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dola...yı şikayetçiyim. Uzun süredir kullandığım ve aylık yaklaşık 350 TL ödediğim eski tarifemden memnunum ve aynı şartlarda devam etmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda h
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum giderildi"
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce bayiye gidere...k iptal ettirdim. Hattın iptal edildiği, artık kullanıma kapalı olduğu söyl
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak he...m temsilciye bağlanmak çok zor oluyor hem de bağlandığımda sorunu iletmeme rağmen görüşme sonlanıyor ve bana herhangi bir dönüş yapılmıyor. Buna rağmen sistemde sorunum çözülmüş gi
"Teşekkür ederim."
5446****98 numaralı Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır tarife ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikaye...tçiyim. Uzun süredir kullandığım ve aylık yaklaşık 350 TL ödediğim eski tarifemden memnunum ve bu tarifemle devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye git
Vodafone mobil hattım yurt dışındayken hattıma otomatik olarak Her Şey Dahi...l Pasaport benzeri bir yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket kapsamında
Vodafone hattımda uzun süredir Sosyal Sınırsız 18 paketini kullanıyorum ve ...taahhüt sürem dolmak üzere. Kayseri’de ikamet ediyorum ve taahhüdüm bitmede
"Müşteri temsilcisine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Hanım efendi çok iyi yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 10 GB içeren bir tarifeyi aylık 120 TL... olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca aynı tarife için
Vodafone mobil hattım için yüksek fatura ve az internet nedeniyle şikayetçiyim. Ödediğim ücretin aldığım internet hizmet...iyle uyuşmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Faturamın yeniden incelenmesini ve internet hizmetimin tarifeme uygun, yeterli şekilde sağlanmasını talep ediyo
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım dışında tanımlanan bir aksesuar ve koruma paketi ile ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak 2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan bir Vodafone bayisinden tablet ve kulaklık satın aldım. Ancak bu işlem sırasında tarafıma
Vodafone hattıma ait aynı döneme ait faturayı Eylül ayında iki kez ödedim. 1.246 TL tutarındaki bu faturayı hem QNB üzer...inden hem de Ziraat Bankası üzerinden yatırdım ve şu anda aynı fatura için çifte ödeme görünmektedir. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu k
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Bolu’da ikamet ediyorum. Şu anda Sını...rsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi 10 Ekim’d
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 1 sene önce kapatmama rağmen geçen yıl yaşadığım sorun tekrar yaşandı. 1.337 TL ödenmemiş faturam olduğ...una dair SMS aldım. Bu platformda önceki şikayetimi gönderdiğimde yetkililer bu konuda çözüm için ulaştı ve hattımın kapandığına dair teyit aldım. Ancak bu sorun 1 sene geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99