to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için bugün, 10 Mayıs tarihinde haftalık 99 TL’lik internet paketi yaptırdım. Maddi durumum olmadığ...ı için bu ücreti komşumdan borç alarak ödedim. Ardından daha önce Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri tarafından aranmış ve şikayetim üzerine hattıma 20 GB hediye tanımlanacağ
Vodafone müşteri hizmetlerinde bana tarife bilgisi yanlış verildi ve 2 aydır boşu boşuna yüksek fatura ödetiliyor. Çağrı...ların dinlenip dönüş yapılmasını istiyorum kesinlikle destek olunmuyor. Sürekli bu kadar sorun yaşatan bir sistem başka yerde görmedim. Umarım dikkate şimdi biraz dikkate alınır. V
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır sürekli yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Her ay gelen fatura tutarı tarifemde be...klediğimden çok daha fazla yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Bu yüksek faturaların neden kaynaklandığının detaylı olarak incelenmesini ve tarifemin
Bugün Likecard üzerinden yaptığım işlemle ilgili bir şikayet kaydı açtım ancak şikayetim sistemde sadece Likecard firmas...ı üzerinden gözüküyor. Aynı işlem Vodafone ve Vodafone Pay tarafını da ilgilendirdiği halde bu iki taraf şikayetime eklenmemiş durumda. Toplam 2.270 TL tutarındaki işlem için Voda
Vodafone operatörüne henüz bir ay bile olmadan geçtim ve bugün 0212 822 0440 numaralı hattan saat 11:50 civarında bir ar...ama aldım. Arayan kişi kendisini bir bahis sitesinden arıyormuş gibi tanıttı. Numaramı nereden aldıklarını sorduğumda daha önce kayıt olmuş olabileceğimi söyledi ancak ben böyle bi
Vodafone dan yeni numara aldım kendi adıma eski numaram da babamın adına kayıtlı ve kullanmıyorum bu kendi bayilerinden ...yaptım ancak geçen ay 612 TL fatura ödedim. Ve bu ay da kullanmadığım halde yine 612 TL fatura çıktım. En kısa zamanda bu durum çözüme kavuşmasını istiyorum.
Kocaeli ilinde Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu ayki faturama tarifem dışında, herhangi bir açıklama yapılmadan 2600 TL... civarında ek bir tutar yansıtıldı. Hattıma tanımlı ek bir paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen bu yüksek tutarla karşılaştım. GSM numaram 5358****95’tir. K
"Müşteri Temsilcisi Rukiye Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Mağaza çalışanlarına teşekkür eder, mağazanın hizmet kalitesini takdir ediyorum."
Vodafone hattımı kullanırken telefon alımı sırasında bilgim ve onayım dışın...da bir koruma paketi yapılmış. Ben bu durumu yeni fark ettiğim için bu ay i
Vodafone’un Nisan ayında duyurduğu Büyük Mart çekilişine kendi adıma kayıtlı 0534*****00 numaralı hattım üzerinden Vodaf...one Yanımda uygulaması aracılığıyla katıldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çekiliş sonuçları hâlâ açıklanmadı. Şikayetim, özellikle kazananlar listesinin hiçbir resmi
Haksız fatura çıkartılması nedeniyle bir abonemi kapattım, durdurmuşlar. Sonra bak, açmadan kapatmıyorlar. Haksız ve ger...eksiz fatura çıkarttıklarından şikayetçiyim. Açarken çok kolay bir fatura, kapatırken ise neden zorlaştırıyorlar?
15 yıllık kullanıcınızım ve Sosyal 25 tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt bitişinde ya kullanımımla alakasız tarifeler ...ya da uçuk rakamlar çıkarıyorsunuz. Bu süreçler artık çok yorucu bir hal aldı ve hiçbir yere varmıyor. Üstelik son görüşmemizde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönülmedi.
Vodafone mobil hattıma Mayıs ayı için 4070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar benim için oldukça yüks...ek oldu. Detaylara baktığımda sebebin ek internet paketi kullanımından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Fatura tutarımın incelenerek varsa haksız veya aşırı ek internet ücr
Vodafone faturalı hattımda 360 TL olan tarifem ağustos ayından itibaren hiçbir ek talebim olmamasına rağmen 600 TL ile 2...300 TL arasında değişen tutarlarda fatura gelmeye başladı. Yaklaşık 9 aydır her ay bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu her seferin
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma uy...gun bir tarife teklifi sunulmuyor ve sistemde taahhüt bitiminde faturamın yaklaşık 800 TL civarına çıkacağı görünüyor. Ben hattımı uzun süredir Vodafone üzerinden kullanıyorum ve
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone kullanıyorum ve Suriye uyruklu olduğum için bi...r türlü faturalı hatta ya da uygun bir tarifeye geçemiyorum. Aynı operatörd
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni taahhüt ücretlerinden memnun değilim. Eski taahhüdüm bittikt...en sonra önerilen yeni taahhüt, önceki tarifeme göre oldukça yüksek bir fiyata çıkmış durumda ve bu artışı makul bulmuyorum. Hattımla ilgili olarak 545 266 ** numarası üzerinden V
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Kocaeli Darıca’daki ev adresimde mobil interneti...mi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet son derece yavaş, sürekli kopma ve donma yaşıyorum, temel uygulamaları bile açamıyorum. Aynı hattı farklı konumlarda kullandığımda gayet i
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi şebek...e sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun çok sık hale geldi
Vodafone müşterisiyim, sözleşmem bitmiş; bu hattımda en fazla 20 GB kullanıyorum. Ancak bana daha yüksek GB’li tarifeler... sunuluyor ve uygun fiyat bulamıyorum. 10 yıllık müşteriyim, ama bu sene fiyatlardan hiç memnun kalmadım. Eskiden Vodafone müşterisini düşünürdü.
Vodafone hattım olan 0530******* numaralı hatta ait görüşme detaylarımı yaklaşık bir yıla yakın süredir talep etmeme rağ...men tarafıma gönderilmediği için şikayetçiyim. Defalarca dilekçe ile başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen ne e‑posta yoluyla ne de fiziki olarak herhang
"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Vodafone ve Çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05xx xxx 22 05 numaralı hattım için 2 Mayıs Cumartesi günü s...aat 12:50’de +90 ***********04 numaralı hattan arandım. Görüşmedeki müşteri
Vodafone hattıma son 3–4 aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gereken fatura yerine 500–600 TL arası tutarlar...da fatura geliyor. Kullanımımda, tarifemde veya paketimde hiçbir değişiklik yapmadığım halde faturalarımın bu kadar artması hem bütçemi zorluyor hem de haksızlık olarak görüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
