"Ümran hanıma çok teşekkür ederim aşırı derecede iyi ve akışkan konuştu sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone şikayetim
13.734 şikayet
Saygısız Müşteri Temsilcisi Ve Eğitim Politikası Şikayeti
Uzun yıllar Vodafone’un mobil hat hizmetini kullandım. Eski bir müşteri olarak numaramı tekrar Vodafone’a taşımak istedi...m, ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve bugün saat 11:26’da 0542********00 numaralı hattan bir müşteri
Onaysız Tarif Değişikliği Sonrası 585 TL Ücret Artışı Şikayetim
"Hızlı dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone Yüksek Fatura ve Sınırlı İnternet Şikayetim
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–5 aydır kullandığım tarifede hem ödediğim fatura tutarı yüksek geliyor hem de inte...rnet hakkım bana yetmiyor. Her ay ortalama 300–350 TL civarında fatura ödüyorum ancak buna rağmen internetim çok çabuk bitiyor ve kullanımım karşılığında aldığım hizmetten memnun d
Yüksek Emekli Tarife Ücretleri İçin Şikayet
Merhabalar, bugün 65 yaş üstü babamın tarifesi bitti. Yeni tarife fiyatları... çok yüksek, tarife bittiği için yaptık ama en yakın zamanda hattımızı deği


Vodafone Faturam 300 TL'den 975 TL'ye Çıktı Tarife Değişikliği İmkansız
Vodafone hattımdan şikayetim var. Geçen sene 300 lira ödediğim hattıma bu sene 975 lira ödüyorum. Müşteri hizmetlerini a...rıyorum, tarife değişikliği yapılması için. Tarife yokmuş, uygun olanı ödemekte zorlanıyorum. Bu konuda şikayetim var. Bu konu ile ilgilenirseniz çok sevinirim.
Vodafone Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Fatura Farkı Nedeniyle Mağdur Oldum
"Teşekkürler ilgili sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için."
Vodafone faturalı hattım için 23 Nisan’da müşteri temsilcisiyle görüşerek y...eni bir taahhüde geçtim. Görüşme sırasında bana aylık yaklaşık 400 TL civar
Vodafone Büyük Mart 2026 Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı
Vodafone’un düzenlediği “Büyük Mart 2026” çekilişiyle ilgili olarak 21 Nisan’da açıklanması gereken sonuçlar hâlâ açıkla...nmadığı için şikayetçiyim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir resmi sonuç paylaşımı yapılmadı ve bana da herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Çekiliş sonuçlarının neden açı
Red Tarifemde Yetersiz İnternet Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Vodafone’da kullandığım Red tarifesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Ödediğim ücrete göre paketimde verilen interne...t miktarı oldukça yetersiz kalıyor, yüksek fiyata rağmen az internet hakkı tanınması beni mağdur ediyor. Vodafone’un mevcut Red tarifemin fiyatını daha makul bir seviyeye çekmesin
Vodafone Mobil Hat Aşırı Fatura Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattımız abimin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımızda ciddi bir yüksek ücretlendirme yaşı...yoruz. Normalde tarifemizin aylık yaklaşık 150 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarımız 500–600 TL aralığında geliyor. Şanlıurfa Harran’da kullanılan, sonu 063 il
Vodafone'ta Sorun Çözümü Sözü Verip Reddetmesi
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle dün Şikayetvar üzerinde bir şikayet oluşturdum. Ardından Vodafone... müşteri hizmetleri beni aradı ve kendi sistemlerinde bir sorun olduğunu, bunu düzelteceklerini söylediler. Bu nedenle sorunun çözüleceğine güvenerek Şikayetvar’daki şikayetimi dün
Uygun Faturalı Tarife Bulamama Ve Yüksek Teklif Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız kullanıyorum, faturalı tarifelere geçmek istiyorum; anca...k kendime uygun bir tarife bulamadım. Hep yüksek teklifler çıkmakta ve kend
"Hızlı ve etkin çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
Hat Devri İçin Faturasız Ve Nakit Ücret Talebi Hakkında Şikayetim
"Teşekkürler"
Vodafone 254 TL Paketi Sonunda Beklenmeyen 1862 TL Ücret Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Vodafone musteriyim, 254 TL paket kullanıyorum. Tahakkukun bitmesi son ayın...da 1.862 TL hesap çıkarıldı; fazla internet kullanılmış. Bu paket servis bi
Red Tarifemde Zorunlu Pahalı Yükseltme Şikayeti
"Teşekkürler destek olundu."
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 1 Mayıs’tan itibaren hat...tımın yenilenme dönemine yaklaşırken mevcut tarifem yerine çok daha yüksek
"Müşteri temsilcisine sonsuz teşekkürler yardımcı oldukları için de çok teşekkür ediyorum"
Tarife Değişikliği Hatası Ve Sürekli Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2aydır tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istiyorum ancak sistem üzerinden tarife ...değişikliği yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam ediliyorum. Hem uygulama hem diğer kanallar üzerinden denememe rağmen t
Sözleşme Sonrası Bildirimsiz Fatura Artışı Şikayetim
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir sosyal Red'li sınırsız tarifedeydim ve aylık faturam 340 TL... civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı tarifede kalmama rağmen faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay itibarıyla 562 TL gibi çok yüksek bir rakama yüksel
Kısa Süreli GB Paketleri Yerine X10 Hediye Kampanyaları Sunulması
Vodafone hattımda normalde verilen 3 günlük, 4 günlük GB haklarını almam gerekirken, bunun yerine sürekli anlamsız X10 h...ediye kampanyaları çıkarılıyor. Gerçek ihtiyacım olan kısa süreli internet paketleri verilmeyip, yerine bu X10 hediyeler sunulması beni mağdur ediyor ve kullanımımla da hiçbir şeki
Balıkesir Savaştepe Karapınar’da Vodafone Sinyali Yok, Ayrılma Tehdidi
Balıkesir ili Savaştepe ilçesi Kocaören, Karapınar ve Cavlı köyleri ile Soğucak Kocaören Kötü köy arasında Vodafone kesi...nlikle çekmiyor. Karapınar köyüne Turkcell baz istasyonu kurdu; peki neden siz hâlen kurmuyorsunuz? Burada ya TTNET internet ya da Turkcell kullanmak zorunda kalıyoruz. Lütfen bir
Vodafone'da 5 GB Yetmemesi Ve 300 TL Ücret Şikayeti
Vodafone 5 GB kullanıyorum; hem yetmiyor, hem de pahalı. Çok yetersiz, 300 TL ödüyorum. Bana 20 GB olsa olur. Hiç memnun... değilim. Bana yardımcı olun. Ben yıllardır Vodafone'luyum. Umarım bu sorunu çözer. Vodafone’dan memnun ama bu konuda yardımcı olsalar çok güzel olur.
Müşteri Onayı Olmadan Fahiş Zamla Vodafone Red Tarife Artışı
Vodafone Red’li hattımda yaklaşık 5 ay önce yapılan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce aylık 300 TL ödediğim ta...rifem hiçbir ek talebim, onayım veya makul bir bilgilendirme olmadan 800 TL’ye çıkarıldı. Tek seferde 500 TL gibi aşırı bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi b
Şebeke Problemi Şikayetime Günlerce Cevap Gelmedi
Vodafone web sitesinden oluşturmuş olduğun şebeke problemi ile ilgili şikayet kaydına günlerdir geri dönüş yapılmıyor. S...adece inceleniyor diyor. Bu kadar yavaş aksiyon alınması çok saçma geldi bana. Bu kadar incelenecek ne var, anlamadım. Müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanmamalı. En kısa sürede t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















