Vodafone şikayetim

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 500 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım değişikliği ...olmamasına rağmen 1400 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda 800 TL civarında “iTunes Store / Mobil Ödeme” kalemleri gördüm, ancak ben bu tutarlara karşılık gelen hiçbir alışveri...

Vodafone bünyesinde bulunan 0507*******62 numaralı hattımın kapatılması ve fesih süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetl...eriyle defalarca görüşme gerçekleştirdim. Hattım borçtan dolayı kapalı olduğu için tüm görüşmeleri üzerime kayıtlı ve aktif olan 0554*******34 numaralı hattımdan, T. C. kimlik doğr...

Vodafone hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana faturalı hattıma teklif edilen pa...ket fiyatları piyasa şartlarına göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasada yaklaşık 300 TL’ye sunulan 20 GB civarındaki tarifelere karşılık, bana 5 GB civarında internet içeren bir pake...

Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve her ay 450 TL ödüyorum. Hem ödediğim ücretin... çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de paketteki internet günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Şikayetimin, +90 ***********62 numaralı hattım için geçerli olduğunu özellikle ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona ya...klaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve geçebileceğim tarifeler bölümündeki teklifleri incelediğimde, aynı içerikteki internet, dakika ve SMS haklarının ...

Vodafone hattımı kullanarak bu yıl 12 Ağustos’ta umre için Mekke-i Mükerreme’ye gittim. Herhangi bir başvurum, onayım ve...ya talebim olmamasına rağmen hattımın yurt dışı kullanıma açıldığını ve dönüşte çok yüksek bir fatura ile karşılaştığımı gördüm. Normalde yaklaşık 355 TL civarında gelen faturam bu...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifem için yenileme döneminde fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Mevcut tarife...m için aylık 419 TL ödüyorum, yarın bitecek olan bu tarifenin devamı için Vodafone tarafından 745 TL’lik yeni dönem ücreti teklif ediliyor. Yani yaklaşık yüzde 78’lik bir artış söz...

Vodafone mobil hattıma ait faturalarım, yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitmesiyle birlikte aşırı yüksek gelmeye başladı. 0...535*****81 numaralı hattım için taahhüdüm sona erdikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yüksek tarifeden ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili müş...

Vodafone hattım üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Migros hediye kodu verilmesi gerek...iyordu. Bu kodlar tarafıma ulaşmadı, Şikayetvar şikayetim sonrası bana verilse de hiçbir şekilde kod işe yaramadı, Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Yaşadığım...

Vodafone’a ait 9941 ile biten mobil hattım için Eylül ayı faturam 13 bin TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda tarife süremin bittiği ve yenilenmediği için bu tutarın yansıtıldığını söylediler, ancak bana herhangi bir şekilde tarife bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu duru...

Vodafone mobil hattım için iki aydır devam eden bir kimlik doğrulama ve tarife sorunu yaşıyorum. Soyadı değişikliği nede...niyle sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı söyleniyor ve bu gerekçeyle bana indirimli tarifeler sunulmuyor. Perşembe günü Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimi sist...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için yaptığım taah...hüdüm bu ay sona eriyor ve her yıl olduğu gibi, yine mevcut ödediğim ücreti...

Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilemek için 01.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tar...ifem için aylık 297 TL ödüyordum, taahhüt yenileme kapsamında bana aylık 420 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat söylendi. Telefon görüşmesinde bu ücretin çok yüksek olduğunu özelli...

1 Ekim tarihinde saat 14:29’da Vodafone Çözüm Merkezi tarafından farklı bir... şikayetim için arandım. Görüşme sırasında hattıma tanımlatmayı düşündüğüm ...

Vodafone mobil hattım için her sene sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün beni arayan m...üşteri temsilcisi, hattım için aylık 520 TL gibi uçuk bir rakam teklif etti ve ekonomik koşulları hiç dikkate almadan bu fiyatın normal olduğunu ima eden bir yaklaşım sergiledi. G...

Annemin üzerine kayıtlı, numarası 551******* olan Vodafone faturalı hatta “...Bütçe Dostu 2025 1 GB Paketi” tanımlı. Annem bu hattı sadece çocuklarının a...

Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl bu tarife için ayl...ık yaklaşık 650 TL fatura öderken, taahhüdümün sonuna doğru müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında tarife içeriğini defala...

Vodafone hattımı kısa süre önce Online Özel 50 GB 685 TL’lik tarifeye taşıdım ve numaram açıldığı ilk günden beri ciddi ...çekim ve hız problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer ve Osmangazi ilçelerinde, yani şehir merkezinde olmama rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor, yaptığım hız testleri...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 3.550 TL’ye ...yakın bir tutarda çıkarıldı. Uygulamada fatura detayına baktığımda 300 TL tarife ücreti dışında 3.325 TL “ek kullanım” yansıtıldığını görüyorum, ancak ben bu dönemde her zamanki ku...