to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox 5g 2TB aboneliğim 16.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki adresime kurulmasına rağmen, kurulum yapıldığı andan itibaren hiçbir şekilde internet bağlantısı alamadım. Kurulumu yapan kişiler bağlantının yarım saat – bir saat içinde geleceğini söyleyip gittiler ancak bugün 18.05.2026 Pazartesi olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok.
Kurulumdan sonra durumu öğrenmek için kurulum yapan kişiye ulaştığımda, bağlantı olmadığını ve benim servis kaydı açmama gerek olmadığını, Vodafone tarafından aranacağımı söyledi. Bunun üzerine 542 *******00 numaralı hattı arayıp Redbox bölümünü seçtim. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi ev internetiyle ilgilendiğini, Redbox için çözüm üretemediğini söyledi ve beni tekrar aynı numarayı aramaya yönlendirmeye çalıştı. Ben aranmak istediğimi, talebimi not alıp iletebileceklerini söyledim ancak böyle bir hizmetlerinin olmadığını, bunun yetkileri dışında olduğunu ve tekrar kendimin araması gerektiğini belirtti. Zaten aradığım numaranın, beni farklı birime bağlayan bir sistemle çalıştığını kendisine anlatamadım.
Pazar günü de tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Sonuç olarak 16.05.2026’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum, ama evimde cihazlar kurulmuş durumda ve bu haldeyken bir de kullanamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalacağım endişesi yaşıyorum.
Aboneliğime ait Redbox hattımın numarası 5411****78’dir. Kurulumu yapılan bu hizmetin bir an önce aktif edilmesini ve internet bağlantımın acilen sağlanmasını istiyorum. İnternet bağlantım sağlanana kadar geçen sürenin de faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Redbox 5g hizmetine yeni abone oldum, İstanbul Bahçelievler’deyim ve kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete erişimim yok. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım ancak tobi sürekli yanlış yönlendiriyor ve bir türlü ger...
Vodafone Redbox 5G hizmeti için 04.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te kurulum yapıldı, ancak kurulum gerçekleştiği günden bu yana, yani 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde kayıtlı olmadığımı söyledikleri için hem internet kullanamıyorum hem de resmi ol...
Vodafone Redbox aboneliğim için ocak ayında taahhüt yenileme işlemi yaptım. Taahhüt yenilemesinden kısa süre sonra internetim bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı işlem yaptıklarını kabul ettiler ve aboneliğimi tekrar aktif hale getirdiler. Ancak mart...
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimin ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul...
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce Red Box hizmeti aldım. İlk 2–3 hafta sorunsuz kullanabildim, ancak sonrasında yaklaşık 1,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat numaram 5444****68’dir. Yaşadığım sorun için 1,5 aydır defalarca, 10’dan fazla kez Vodafone müş...
Yorumlar