to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cihaz Alım Limitimin Artmaması Ve Açıklama Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımda tanımlı cihaz alım limitim yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde artırılamıyor. Limitim 30.000 TL olarak görünüyor ve ben Vodafone üzerinden online Self Servis kanalıyla iPhone 15 almak istiyorum ancak cihaz fiyatı nedeniyle işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de farklı zamanlarda denememe rağmen limitim hep aynı kalıyor. Konuyla ilgili Vodafone’a başvurduğumda ise sadece tekrar denemem söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Cihaz alım limitimin, iPhone 15 alabilecek seviyeye çıkarılması ve tarafıma neden sürekli aynı limitin kaldığıyla ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone bireysel faturalı hattımda tanımlı cihaz alım limitim yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde artırılamıyor. Limitim 30.000 TL olarak görünüyor ve Vodafone üzerinden online Self Servis kanalıyla iPhone 15 almak istiyorum ancak cihaz fiyatı nedeniyle işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen limitim hep aynı kalıyor. Konuyla ilgili Vodafone’a başvurduğumda ise sadece tekrar denemem söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Cihaz alım limitimin, iPhone 15 alabilecek seviyeye çıkarılmasını ve tarafıma neden sürekli aynı limitte kaldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli açıklama tam olarak yapılmadı ve tekrar giriş yapıp kontrol sağladığımda henüz değişen bir şey olmamış olduğunu gördüm
