to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Serdivan AVM içindeki Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak istediğimi belirttim. Çalışanlar sistemlerini kapattıklarını, yarın gelmem gerektiğini söylediler. Saat 20.00’de sistem kapanıyorsa bu saatte orada durmalarının ve müşteriyi içeri almalarının bir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Görevli personel, kendi aralarında muhabbet eder haldeyken, birbirlerinin yüzüne bakıp bir anda “sistem kapandı” demeleri, müşteriye “işlem yapmak istemiyoruz” mesajı verir gibiydi. Müşteri almamak için bahane üreten, ilgisiz ve isteksiz bir tavırla karşılaştım. Çalışmak zor geliyorsa, gerçekten çalışmak isteyen insanların bu pozisyonlarda olması gerektiğini düşünüyorum.
Aynı saatlerde AVM içindeki başka bir operatör bayisine gidip hattımı sorunsuz bir şekilde taşıdım, onların sistemi açıktı ve benimle ilgilendiler. Daha Vodafone’a geçmeden bu bayinin tutumundan dolayı markaya karşı soğudum. Serdivan AVM Vodafone bayisindeki müşteri temsilcilerinin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmalarını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Bora İletişim Vodafone bayisine giderek esim’e geçmek istediğimi belirttim. Hafta sonu izinli olduğum için bu işlemi sadece o gün halledebilirdim. Bayideki görevli, bu işlemin sadece hafta içi yapılabileceğini söyledi. Ben de hafta içi çalıştığım için...
05.08.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Anatolium AVM Vodafone bayisinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadık, ben de Turkcell ile görüşüp sorunu düzelttirdim ve tekrar bayiye döndüm. Ancak tekrar işlem yapılmasını rica ettiğimde...
Hattımı İstanbul Cevahir AVM Vodafone bayisi üzerinden taşıma işlemi sonrası bana 20.12.2024 tarihi ve 22. saatinde hattımın açılacağı bilgisi verildi. O saatte istenilenleri yapmama rağmen Vodafone hattım açılmadı, şebeke yoktu. Müşteri hizmetleri ile 18 saatten fazla konuşmama rağmen iş bilmezlikl...
22.02.2025 günü Vodafone resmi web sitesi üzerinden hattımı Vodafone taşımak için başvuruda bulundum. İşlemleri tamamladıktan sonra sistem bana, en yakın Vodafone bayiye gidip sim kartınızı alınız dedi. Aynı gün saat 19:10 sıralarında Diyarbakır İlinde Kayapınar İlçesinde bulunan Ceylan AVM içerisin...
21.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Vodafone bayisinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce hat kapatma işlemi için bayiye gittiğimde bu işlemin orada yapılmadığı söylendi ve talebim reddedildi. Fatura ödemek istediğimde ise nakit ödeme kabul edilmedi. Hattımın kapanıp kapanma...
Yorumlar