Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı, Şeffaflık Talep Ediliyor

Mehmet
Mehmet
Vodafone
22 Nisan 09:44740
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’un 2026 Büyük Mart Çekilişi’ne yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum faturalı hattım üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında çekiliş sonuçlarının 21.04.2026 tarihinde bir gün Gazetesi’nde yayınlanacağı açıkça beyan edilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihte ilgili gazetede çekiliş sonuçlarına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım.

Elimde çekilişe ilişkin tarih ve detayları gösteren dokümanlar, SMS’ler ve kayıtlar bulunmasına rağmen, sonuçların taahhüt edildiği mecrada yer almaması hem beni mağdur etmekte hem de kampanyanın şeffaflığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu süreçte henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle kamuya açık şekilde duyurulması gereken çekiliş sonuçlarını, ilan edildiği söylenen kanallarda net biçimde görmek istiyorum.

Vodafone’dan, 2026 Büyük Mart Çekilişi’nin kazananlarının ve sürecin, kampanya koşullarında belirtildiği gibi resmi, herkesin erişebileceği ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını; sonuçların hangi kanallarda, ne zaman ve nasıl ilan edildiğinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Çekiliş sonuçlarına şeffaf erişim sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Nisan 10:34 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 18:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
22 Nisan 18:08

Teşekkürler

Yorumlar

Evren
Evren
22 Nisan 11:05

Mehmet bey'in yazdığı şikayet konusunu bende destekliyorum.

Benzer Şikayetler

Vodafone 2026 Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı Ve Şeffaflık Sorunu

Rıdvan
Rıdvan
Vodafone
21 Nisan 15:556.440

Vodafone’un 2026 Büyük Mart Çekilişi ile ilgili sonuçlara şeffaf bir şekilde ulaşamıyorum. Çekilişe faturalı hattım üzer...

Vodafone 2026 Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı Ve Şeffaflık Sorunu
7 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri