to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğim 5G 25 GB 200 TL Paket Taşıma Sonrası Görünmüyor
Vodafone numara taşıma yaptım, numara taşıma başvuru işlemi yaparken bana sunulan 5g 25 GB 200 TL olan paketi seçtim ve taşıma işlemi sonuçlandı. Ancak Vodafone yanımda uygulamasını açtığımda bana sunulan paketler arasında taşıma esnasında seçtiğim paket gözükmüyor. Tobi'ye yazdığım da bana Vodafone merkezlerine gidebilirsiniz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paket olmadığını söylüyor. Vodafone sitesine giriyorum orada ana ekranda bu paket faturasız için taşıma yapınca alınabileceği yazıyor. Tüm operatörleri kullanmışlığım olmuştur ancak ilk defa bu kadar acemice işlem yapan operatör gördüm Vodafone'a hiç yakışmadı. Reklamlarında profesyonelce işlem yaptığı anlatan Vodafone daha sunduğu paketi vermekten aciz. Önermiyorum benim durumuma düşebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi ile çözümlendi. Teşekkürler.
